Condicions del servei

Aquestes condicions regulen l'accés a Giveamenu per part de restaurants, empreses d'hostaleria, els seus propietaris, personal i socis autoritzats. Les comandes i reserves dels clients també estan subjectes a les condicions del restaurant que es mostren a l'aparador corresponent.

El servei

Giveamenu ofereix eines per a llocs web de restaurants, menús digitals, accés QR, promocions, galeries, ressenyes, reserves, comandes, administració comercial, contingut assistit per IA i integracions opcionals de tercers. Les funcions depenen del pla seleccionat, la ubicació, la disponibilitat del proveïdor i l'elegibilitat del producte.

Comptes empresarials i autoritat

Heu de proporcionar informació precisa, mantenir les credencials del compte segures i assegurar-vos que cada usuari té els permisos adequats. En crear o gestionar un compte de restaurant, confirmeu que esteu autoritzat per actuar per a aquesta empresa i per proporcionar-ne el contingut i les instruccions.

Contingut del restaurant i esborranys d'IA

El restaurant segueix sent responsable dels seus menús, preus, al·lèrgens, disponibilitat, reclamacions, imatges, promocions, horaris i altra informació publicada. El contingut generat o extret per IA és un esborrany i s'ha de comprovar abans de la publicació. Atorgues a Giveamenu el permís necessari per allotjar, transformar, traduir i mostrar contingut únicament per oferir i millorar el servei sol·licitat.

Perfil d'empresa de Google

La connexió al perfil d'empresa de Google és opcional i requereix que l'usuari que s'hi connecti estigui autoritzat per l'empresa. La connexió permet descobrir perfils que Google diu que l'usuari pot gestionar, però que no edita una llista. Giveamenu només envia actualitzacions del menú, publicacions o respostes de revisió després que un usuari autoritzat confirmi la vista prèvia específica. No heu d'utilitzar Giveamenu per gestionar un perfil sense el permís del propietari de l'empresa o per enviar contingut enganyós, il·legal o que infringeix les polítiques.

Encàrrec i client del restaurant

Llevat que la caixa digui expressament el contrari, el restaurant que es mostra a l'aparador és el venedor i és responsable d'acceptar, preparar, subministrar, reemborsar i donar suport a la comanda. Giveamenu proporciona la tecnologia de comandes. El processament de pagaments pot ser proporcionat per un proveïdor de pagaments independent segons les seves pròpies condicions.

Plans, proves i pagament

Les característiques del pla, els preus, els impostos, els intervals de facturació, l'elegibilitat de la prova, la data d'inici de la prova i la data de finalització de la prova es mostren abans de l'activació o la compra. Una prova no crea una subscripció de pagament tret que el comerciant ho indiqui clarament i hi estigui d'acord afirmativament. El comerciant continua sent responsable dels càrrecs que hagi autoritzat i de mantenir actualitzada la informació de facturació.

Ús acceptable

No utilitzeu Giveamenu per infringir la llei, infringir drets, enganyar els clients, enviar correu brossa, interferir amb el servei, saltar els límits de la seguretat o del pla, eliminar serveis de tercers, penjar contingut maliciós o accedir a un restaurant, un perfil de Google, un compte de pagament o un registre de client sense autoritat.

Disponibilitat i canvis

Treballem per mantenir el servei disponible i les dades protegides, però els serveis d'Internet i les integracions de tercers es poden interrompre o canviar. Podem fer canvis proporcionats per a la seguretat, la llei, els requisits del proveïdor, la prevenció d'abús o la millora del producte. Els canvis materials que afectin negativament un servei de pagament actiu es comunicaran quan sigui raonablement possible.

Suspensió i extinció

Un comerciant pot deixar d'utilitzar el servei i desconnectar les integracions opcionals. Podem restringir o suspendre l'accés quan sigui raonablement necessari per seguretat, falta de pagament, ús il·legal, incompliment material o protecció de restaurants i clients. Les sol·licituds d'exportació i supressió de dades es gestionen subjectes a les instruccions del restaurant i als deures legals de retenció.

Responsabilitat

Res d'aquests termes exclou responsabilitats que no es puguin excloure legalment. Cada part continua sent responsable de les pèrdues causades pel seu incompliment, negligència, frau o conducta il·legal. Qualsevol límit de responsabilitat comercial, nivells de servei, termes de processament de dades i llei vigent acordats per a un pla de pagament o implementació empresarial formen part d'aquest contracte i tenen prioritat quan entren en conflicte amb aquest resum públic.

Contacte

Les preguntes sobre aquests termes es poden enviar a [email protected].