Recht und Datenschutz
Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert am 2. September 2026
Diese Bedingungen regeln den Zugang zu Giveamenu für Restaurants, Gastgewerbebetriebe, deren Eigentümer, Mitarbeiter und autorisierte Partner. Für Kundenbestellungen und -reservierungen gelten außerdem die Restaurantbedingungen, die im jeweiligen Schaufenster angegeben sind.
Der Dienst
Giveamenu bietet Tools für Restaurant-Websites, digitale Menüs, QR-Zugriff, Werbeaktionen, Galerien, Bewertungen, Reservierungen, Bestellungen, Geschäftsverwaltung, KI-gestützte Inhalte und optionale Integrationen von Drittanbietern. Die Funktionen hängen vom ausgewählten Plan, Standort, Anbieterverfügbarkeit und Produktberechtigung ab.
Geschäftskonten und Befugnisse
Sie müssen genaue Informationen angeben, die Anmeldeinformationen sicher aufbewahren und sicherstellen, dass jeder Benutzer über die entsprechenden Berechtigungen verfügt. Indem Sie ein Restaurantkonto erstellen oder verwalten, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, für dieses Unternehmen zu handeln und dessen Inhalte und Anweisungen bereitzustellen.
Restaurantinhalte und KI-Entwürfe
Das Restaurant bleibt für seine Menüs, Preise, Allergene, Verfügbarkeit, Werbeaussagen, Bilder, Werbeaktionen, Öffnungszeiten und andere veröffentlichte Informationen verantwortlich. KI-generierte oder extrahierte Inhalte sind ein Entwurf und müssen vor der Veröffentlichung überprüft werden. Sie erteilen Giveamenu die erforderliche Erlaubnis zum Hosten, Umwandeln, Übersetzen und Anzeigen von Inhalten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des angeforderten Dienstes.
Google-Unternehmensprofil
Die Verbindung mit dem Google Unternehmensprofil ist optional und erfordert die Autorisierung des verbindenden Benutzers durch das Unternehmen. Durch die Verbindung können Profile ermittelt werden, von denen Google sagt, dass sie der Benutzer verwalten kann, aber selbst keinen Eintrag bearbeitet. Giveamenu sendet Menüaktualisierungen, Beiträge oder Bewertungsantworten erst, nachdem ein autorisierter Benutzer die spezifische Vorschau bestätigt hat. Sie dürfen Giveamenu nicht verwenden, um ein Profil ohne die Erlaubnis des Geschäftsinhabers zu verwalten oder irreführende, rechtswidrige oder gegen die Richtlinien verstoßende Inhalte zu versenden.
Bestellen und der Restaurantkunde
Sofern an der Kasse nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, ist das im Schaufenster angezeigte Restaurant der Verkäufer und für die Annahme, Vorbereitung, Lieferung, Rückerstattung und Unterstützung der Bestellung verantwortlich. Giveamenu stellt die Bestelltechnologie zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung kann von einem separaten Zahlungsanbieter zu dessen eigenen Bedingungen durchgeführt werden.
Pakete, Testphasen und Zahlungen
Planfunktionen, Preise, Steuern, Abrechnungsintervalle, Testberechtigung, Startdatum der Testversion und Enddatum der Testversion werden vor der Aktivierung oder dem Kauf angezeigt. Durch eine Testversion entsteht kein kostenpflichtiges Abonnement, es sei denn, der Händler wird hierüber klar informiert und stimmt zu. Der Händler bleibt für die von ihm genehmigten Gebühren und für die Aktualisierung der Rechnungsinformationen verantwortlich.
Akzeptable Verwendung
Verwenden Sie Giveamenu nicht, um gegen das Gesetz zu verstoßen, Rechte zu verletzen, Kunden in die Irre zu führen, Spam zu versenden, den Dienst zu stören, Sicherheits- oder Planbeschränkungen zu umgehen, Dienste von Drittanbietern abzugreifen, schädliche Inhalte hochzuladen oder ohne Genehmigung auf ein Restaurant, ein Google-Profil, ein Zahlungskonto oder einen Kundendatensatz zuzugreifen.
Verfügbarkeit und Änderungen
Wir arbeiten daran, den Dienst verfügbar und datengeschützt zu halten, Internetdienste und Integrationen von Drittanbietern können jedoch unterbrochen oder geändert werden. Wir können angemessene Änderungen aus Sicherheits-, Gesetzes-, Anbieteranforderungen-, Missbrauchspräventions- oder Produktverbesserungsgründen vornehmen. Wesentliche Änderungen, die sich nachteilig auf einen aktiven kostenpflichtigen Dienst auswirken, werden, soweit möglich, mitgeteilt.
Aussetzung und Kündigung
Ein Händler kann die Nutzung des Dienstes einstellen und optionale Integrationen deaktivieren. Wir können den Zugang einschränken oder sperren, wenn dies aus Sicherheitsgründen, bei Zahlungsausfällen, rechtswidriger Nutzung, erheblichen Verstößen oder zum Schutz von Restaurants und Kunden notwendig ist. Datenexport- und Löschanfragen werden vorbehaltlich der Restaurantanweisungen und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bearbeitet.
Verantwortung
Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Jede Partei bleibt für Verluste verantwortlich, die durch Verstöße, Fahrlässigkeit, Betrug oder rechtswidriges Verhalten verursacht werden. Alle für einen kostenpflichtigen Plan oder eine Unternehmensbereitstellung vereinbarten kommerziellen Haftungsbeschränkungen, Servicelevels, Datenverarbeitungsbedingungen und geltenden Gesetze sind Teil dieses Vertrags und haben Vorrang, wenn sie im Widerspruch zu dieser öffentlichen Zusammenfassung stehen.
Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können an gesendet werden [email protected].