Condicións do servizo

Estas condicións regulan o acceso a Giveamenu de restaurantes, empresas de hostalería, os seus propietarios, persoal e socios autorizados. Os pedidos e reservas dos clientes tamén están suxeitos ás condicións do restaurante que aparecen no escaparate correspondente.

O servizo

Giveamenu ofrece ferramentas para sitios web de restaurantes, menús dixitais, acceso QR, promocións, galerías, recensións, reservas, pedidos, administración de empresas, contido asistido por IA e integracións opcionais de terceiros. As funcións dependen do plan seleccionado, a localización, a dispoñibilidade do provedor e a elixibilidade do produto.

Contas empresariais e autoridade

Debe proporcionar información precisa, manter as credenciais da conta seguras e asegurarse de que cada usuario teña os permisos adecuados. Ao crear ou xestionar unha conta de restaurante, confirmas que tes autorización para actuar para esa empresa e proporcionar o seu contido e instrucións.

Contido do restaurante e borradores de IA

O restaurante segue sendo responsable dos seus menús, prezos, alérgenos, dispoñibilidade, reclamacións, imaxes, promocións, horarios de apertura e demais información publicada. O contido xerado ou extraído pola intelixencia artificial é un borrador e debe comprobarse antes da publicación. Concedes a Giveamenu o permiso necesario para aloxar, transformar, traducir e mostrar contido só para proporcionar e mellorar o servizo solicitado.

Perfil de empresa de Google

A conexión ao perfil de empresa de Google é opcional e require que o usuario que se conecta estea autorizado pola empresa. A conexión permite descubrir perfís que Google di que o usuario pode xestionar pero que non edita unha lista. Giveamenu só envía actualizacións do menú, publicacións ou respostas de revisión despois de que un usuario autorizado confirme a vista previa específica. Non debes usar Giveamenu para xestionar un perfil sen o permiso do propietario da empresa nin para enviar contido enganoso, ilegal ou que infrinxa as políticas.

Pedidos e cliente do restaurante

A menos que a caixa indique expresamente o contrario, o restaurante que aparece no escaparate é o vendedor e é o responsable de aceptar, preparar, subministrar, reembolsar e apoiar o pedido. Giveamenu ofrece a tecnoloxía de pedido. O procesamento dos pagos pode ser proporcionado por un provedor de pagos independente baixo as súas propias condicións.

Plans, probas e pagamento

As funcións do plan, os prezos, os impostos, os intervalos de facturación, a elegibilidade da proba, a data de inicio da proba e a data de finalización da proba móstranse antes da activación ou da compra. Unha proba non crea unha subscrición de pago a menos que se lle indique claramente ao comerciante e estea de acordo afirmativamente. O comerciante segue sendo responsable dos cargos que autorizou e de manter actualizada a información de facturación.

Uso aceptable

Non uses Giveamenu para infrinxir a lei, infrinxir dereitos, enganar aos clientes, enviar correo lixo, interferir co servizo, eludir os límites de seguridade ou plan, eliminar servizos de terceiros, cargar contido malicioso ou acceder a un restaurante, perfil de Google, conta de pago ou rexistro de clientes sen autorización.

Dispoñibilidade e cambios

Traballamos para manter o servizo dispoñible e protexidos os datos, pero os servizos de Internet e as integracións de terceiros poden interromperse ou modificarse. Podemos facer cambios proporcionados para a seguridade, a lei, os requisitos dos provedores, a prevención de abusos ou a mellora do produto. Os cambios materiais que afecten negativamente a un servizo de pago activo serán comunicados cando sexa razoablemente posible.

Suspensión e extinción

Un comerciante pode deixar de usar o servizo e desconectar as integracións opcionais. Podemos restrinxir ou suspender o acceso cando sexa razoablemente necesario por motivos de seguridade, falta de pagamento, uso ilegal, violación material ou protección de restaurantes e clientes. As solicitudes de exportación e eliminación de datos xestionanse suxeitas ás instrucións do restaurante e ás obrigas legais de conservación.

Responsabilidade

Nada destes termos exclúe unha responsabilidade que non poida ser excluída legalmente. Cada parte segue sendo responsable das perdas causadas polo seu incumprimento, neglixencia, fraude ou conduta ilícita. Calquera límite de responsabilidade comercial, niveis de servizo, condicións de procesamento de datos e lexislación vixente acordados para un plan de pago ou implantación empresarial forman parte dese contrato e teñen prioridade cando entren en conflito con este resumo público.

Contacto

As preguntas sobre estes termos pódense enviar a [email protected].