Aviso de privacidade

Este aviso explica como Giveamenu trata os datos persoais cando visita o noso sitio web, crea ou administra unha conta de restaurante, póñase en contacto connosco ou conecta un servizo de terceiros.

Quen é o responsable

Giveamenu opera giveamenu.com e é responsable das contas dos comerciantes, a administración da plataforma, a seguridade, a mellora do servizo, a administración de facturación, o soporte e a súa propia actividade de mercadotecnia. Contáctanos en [email protected].

Para pedidos, reservas, comunicacións de restaurantes e comentarios enviados a unha tenda de restaurante, o restaurante normalmente decide por que se usan os datos. Giveamenu proporciona a plataforma e procesa eses datos para o restaurante, agás cando debemos usalos para a seguridade da plataforma, a prevención de fraudes, o cumprimento legal ou a administración de servizos.

Datos que manexamos

• Datos da conta e da empresa, incluíndo nomes, detalles de contacto, identificadores de inicio de sesión, roles, permisos, detalles do restaurante e mensaxes de asistencia.
• Contido do restaurante, incluídos menús, prezos, imaxes, promocións, publicacións, instrucións de deseño e borradores asistidos por IA.
• Datos operativos, incluíndo pedidos, reservas, estado dos pagos, comentarios dos clientes, eventos de auditoría e rexistros de servizos.
• Os datos do dispositivo e o uso están habilitados, incluídas as opcións de consentimento, o uso de páxinas ou funcións, diagnósticos técnicos aproximados e eventos de seguranza.
• Datos da conta de Google e do perfil de empresa só cando un comerciante autorizado conecta deliberadamente o perfil de empresa de Google.

Por que usamos os datos

Usamos os datos para ofrecer e protexer o servizo, autenticar usuarios, crear e aloxar sitios web de restaurantes, procesar instrucións de comerciantes, apoiar pedidos e reservas, responder a solicitudes de asistencia, manter rexistros, evitar abusos, cumprir a lei e mellorar o produto. Segundo a actividade, a base é a execución dun contrato, os pasos solicitados antes dun contrato, as obrigas legais, os intereses lexítimos en operar un servizo seguro ou o consentimento para o almacenamento e a comercialización opcionales.

Datos de usuario de Google

Conectar o perfil de empresa de Google é opcional. Despois de que un comerciante inicia o fluxo de conexión de Google e concede o acceso, Giveamenu pode identificar a conta de Google conectada, enumerar as contas do perfil de empresa e as localizacións que o usuario está autorizado a xestionar e deixar que o comerciante seleccione a localización dun restaurante.

Para a localización seleccionada, Giveamenu pode importar recensións e información comercial apta. Pode preparar actualizacións do menú, revisar respostas e publicacións de promoción ou noticias. Conectar unha conta non cambia un perfil de empresa. Un comerciante debe revisar e confirmar especificamente unha vista previa antes de que Giveamenu envíe unha mutación a Google.

Os tokens de acceso e actualización de OAuth almacénanse cifrados e non se mostran ao persoal do restaurante. O contido do perfil de empresa proporcionado por Google almacenado na memoria caché para o rendemento elimínase nun prazo de 30 días naturais. Un comerciante pode desconectar o perfil de empresa de Google da configuración da tenda; a desconexión revoga o token dispoñible e elimina o contido da caché de Google e as credenciais de conexión local. Giveamenu non vende datos de usuarios de Google nin usa o acceso ao perfil de empresa para a xeración de clientes potenciales ou publicidade.

Compartimento e tramitación internacional

Compartimos datos só cando sexa necesario co restaurante correspondente, o persoal autorizado, os provedores de hospedaxe e infraestruturas, os provedores de pago e comunicacións seleccionados para o servizo, os provedores de IA utilizados para a xeración ou extracción solicitada, os asesores profesionais e as autoridades públicas cando o requira legalmente. Algúns provedores poden procesar datos noutros países. Cando sexa necesario, Giveamenu utiliza un mecanismo de adecuación ou garantías contractuais aplicables.

Retención

O contido do perfil de empresa de Google almacénase na memoria caché durante non máis de 30 días naturais. Os eventos opcionais de uso da tenda mantéñense ata 400 días para que os restaurantes poidan comparar o rendemento estacional. Os rexistros de consentimento consérvanse ata 400 días para que se poidan demostrar e cumprir as opcións. Outros rexistros gárdanse só durante o tempo que sexan necesarios para o servizo, a relación do restaurante, a seguridade, as disputas, os impostos, a contabilidade e outros requisitos legais, e despois elimínanse ou anonimízanse.

As túas opcións e dereitos

Pode solicitar acceso, corrección, eliminación, restrición, portabilidade ou opoñerse a determinado procesamento cando corresponda. Podes retirar o consentimento opcional das cookies en calquera momento mediante a configuración de privacidade e cookies. Os comerciantes poden desconectar o perfil de empresa de Google da configuración da tenda. Normalmente, as solicitudes relativas a un pedido, unha reserva ou unha comunicación dun restaurante deberían enviarse primeiro a ese restaurante.

Contacta con Giveamenu en [email protected]. Tamén pode queixarse ​​ante a autoridade de protección de datos que se aplica onde vive ou traballa, incluído o Comisionado de Información do Reino Unido, se é o caso.

Ferramentas automatizadas

Giveamenu usa a IA para axudar na extracción de menús, tradución, descricións, imaxes e borradores de sitios web. Estas ferramentas crean propostas para a revisión. Giveamenu non os utiliza para tomar decisións unicamente automatizadas con efectos legais ou similares significativos sobre os clientes dos restaurantes.