01
بارهای ساحلی و سفارش تخت آفتاب
مشتریان نوشیدنی، تنقلات و سرویس بطری را از تختهای آفتابگیر، کابینها، میزها یا بخشهای ساحل سفارش میدهند.
بارهای ساحلی فروش خود را از دست می دهند وقتی مهمانان نمی توانند سرور را در لحظه مناسب بگیرند. با سفارش QR، مهمانان میتوانند منو را مرور کنند، اصلاحکنندهها را انتخاب کنند، پرداخت کنند و بدون ترک محل خود، انعام اضافه کنند. کارکنان جزئیات سفارش تمیزتر را دریافت می کنند و می توانند خدمات را بر اساس منطقه، جدول یا نقطه تحویل اولویت بندی کنند.
- کدهای QR را روی تختهای آفتابگیر، چادرهای رومیزی، چترها یا مچبندها قرار دهید.
- به مشتریان اجازه دهید بدون پیوستن به صف، یک دور دیگر سفارش دهند.
- سفارشات را به مسیرهای کاری بار، آشپزخانه یا دونده هدایت کنید.
نتیجه: نوشابه های بیشتر، سفارش های از دست رفته کمتر، خدمات ساحلی روان تر.
02
بارهای استخر و خدمات استراحتگاه
از میهمانان کنار استخر از صندلیها، کابانا، مناطق آبگرم و عرشههای فضای باز پذیرایی کنید.
استراحتگاه ها و بارهای استخر اغلب به مشتریانی که نمی خواهند صندلی خود را ترک کنند خدمات ارائه می دهند. Giveamenu هر منطقه را به یک نقطه سفارش تبدیل میکند و به تیمها کمک میکند تا غذا، کوکتل، حوله، بستهها و درخواستهای خدمات را دریافت کنند و در عین حال کارکنان را بر روی انجام کار متمرکز میکند.
- مناطق سفارش استخر، کابانا، تراس و رستوران مجزا.
- بستههایی مانند کوکتل، تنقلات، و بشقابهای مشترک را تبلیغ کنید.
- نکات را در لحظه مناسب هنگام تسویهحساب قابل مشاهده کنید.
نتیجه: ارزش سفارش بیشتر در کنار استخر با اصطکاک کمتر برای مهمانان.
03
سرویس اتاق هتل
اجازه دهید مهمانان غذا، نوشیدنی، صبحانه، امکانات رفاهی یا خدمات آخر شب را از اتاقشان سفارش دهند.
کد QR سرویس اتاق یا پیوند مهمان به هتلها منوی چندزبانه و قابل جستجو میدهد که راحتتر از پوشههای چاپ شده بهروزرسانی میشود. مهمانان میتوانند بدون تماس با پذیرش سفارش دهند، و کارکنان سفارشات ساختاریافته با شماره اتاق، یادداشتها، وضعیت پرداخت و زمان انجام را دریافت میکنند.
- از کارتهای QR یا پیوندهای مخصوص اتاق در راهنمای دیجیتال مهمان استفاده کنید.
- پنجرههای صبحانه، مینیبار، یا منوهای آخر شب را ارائه دهید.
- کاهش سوء تفاهم تلفنی و شفاف سازی مکرر سفارش.
نتیجه: عملیات سرویس اتاق تمیزتر و تجربه بهتر سفارش مهمان.
04
سالن های VIP و مناطق اعضا
میز ممتاز، غرفه، بالکن، سالن فرودگاه یا سفارش باشگاه اعضا را ارائه دهید.
سالنها به خدماتی آرام نیاز دارند که بدون ایجاد مزاحمت برای مهمانان احساس توجه کنند. Giveamenu به مشتریان این امکان را می دهد که منوهای ممتاز را مرور کنند، یادداشت ها را اضافه کنند، موارد درخواست کنند و از روی صندلی خود پرداخت کنند در حالی که کارکنان یک جریان کنترل شده از درخواست ها را برای هر منطقه می بینند.
- منوهای جداگانه برای سالن، VIP، تراس، یا مناطق خصوصی ایجاد کنید.
- نمایش افزودنی های ممتاز، سرویس بطری، دسرها و ارتقاء.
- پشتیبانی از سفارش چند زبانه برای مهمانان بین المللی.
نتیجه: خدمات محتاطانه تر و فرصت های فروش بهتر در فضاهای ممتاز.
05
بارهای روی پشت بام و تراس های شلوغ
در جاهایی که میزها پر هستند، مسیرهای پیاده روی تنگ هستند و کارکنان دراز هستند، سرعت سفارش را افزایش دهید.
تراس ها و بارهای پشت بام اغلب تقاضای زیادی برای پنجره های کوتاه دارند. مشتریان می توانند دور بعدی را به محض آماده شدن سفارش دهند، در حالی که کارکنان از سفرهای مکرر صرفاً برای دریافت سفارش اجتناب می کنند. تبلیغات میتوانند کوکتلهای امضا، تابلوهای اشتراکگذاری و تخفیفهای ویژه با زمان محدود را برجسته کنند.
- فشار صف را در میله در ساعات اوج مصرف کاهش دهید.
- در جریان سفارش، نوشیدنی های ویژه و با حاشیه بالا را به اشتراک بگذارید.
- وضعیت سفارش را در زمان واقعی برای تیم قابل مشاهده نگه دارید.
نتیجه: چرخش سریعتر جدول و فروش قویتر در اوجهای آبوهوا.
06
موانع زبان و مکان های توریستی
به مهمانان بینالمللی کمک کنید تا منو را درک کنند، دقیقاً سفارش دهند و از پرداخت مطمئن باشند.
رستورانها، هتلها، کافهها و جاذبههای توریستی میتوانند زمانی که مهمانان مطمئن نیستند چه چیزی میخرند، سفارشات خود را از دست بدهند. Giveamenu از محتوای منوی چند زبانه پشتیبانی می کند تا مشتریان بتوانند توضیحات آشنا، اطلاعات رژیم غذایی و مراحل پرداخت را با سوء تفاهم کمتر مرور کنند.
- محتوای منو را برای زبان هایی که مهمانان شما واقعاً استفاده می کنند منتشر کنید.
- زمان صرف شده کارکنان برای ترجمه هر آیتم روی میز را کاهش دهید.
- یادداشت های آلرژی زا و رژیم غذایی را آسان تر درک کنید.
نتیجه: سفارش با اطمینان بیشتر برای بازدیدکنندگان و خطاهای خدمات کمتر.
07
رستوران های سرویس میز
به غذاخوریها اجازه دهید سفارش دهند، خدمات درخواست کنند، پرداخت کنند، قبضها را تقسیم کنند و انعام را از روی میز بگذارند.
رستوران ها می توانند از Giveamenu به عنوان چیزی بیشتر از یک منوی QR ثابت استفاده کنند. مهمانان می توانند منوی زنده را مرور کنند، دوره دیگری را سفارش دهند، در صورت آماده بودن پرداخت کنند، یا صورتحساب خود را بدون انتظار برای سرور تقسیم کنند، در حالی که تیم کنترل جریان آماده سازی و خدمات را حفظ می کند.
- از سفارش میز QR در کنار خدمات پیشخدمت معمولی استفاده کنید.
- به مهمانان اجازه دهید در زمانی که اشتها بیشتر است، دسر، غذا، نوشیدنی و غذاهای اضافی اضافه کنند.
- پشتیبانی پرداخت و جمع آوری انعام از دستگاه مشتری.
نتیجه: انتظار کمتر، فروش افزودنی بیشتر و عملیات روانتر جدول.
08
غذای آماده با سرویس سریع
بدون فرستادن مشتریان به بازار شخص ثالث، سفارشات دریافت مستقیم را از وب سایت خود دریافت کنید.
آشپزخانههای آماده، کافهها، نانواییها، و فروشگاههای معمولی سریع میتوانند سفارشهای مستقیم را بپذیرند، وضعیت وانت را نشان دهند و قبل از رسیدن مشتریان غذا آماده کنند. کسب و کار ارتباط با مشتری را حفظ می کند و از تبدیل اپلیکیشن بازار به تنها مقصد اجتناب می کند.
- انتشار منوهای دریافت با در دسترس بودن و یادداشت های آماده سازی.
- به مشتریان اجازه دهید آنلاین پرداخت کنند و وضعیت سفارش را پیگیری کنند.
- از تبلیغات برای بازگرداندن مستقیم مشتریان مکرر استفاده کنید.
نتیجه: سفارشات مستقیم بیشتر و وابستگی کمتر به کشف بازار.
09
ارسال مستقیم از سایت خودتان
به جای اینکه هر مشتری را به سمت برنامه دیگری سوق دهید، تحویل را با نام تجاری خود ارائه دهید.
رستورانها و فروشگاهها میتوانند سفارشهای تحویل را از ویترین فروشگاه خود دریافت کنند، منوی خود را کنترل کنند، جزئیات مشتری را جمعآوری کنند، و وضعیت سفارش را با هم در میان بگذارند. این به اپراتورها کانال مستقیم قوی تری برای تکرار سفارشات، تبلیغات و شهرت محلی می دهد.
- پیوند سفارش خود را در Google، اجتماعی، بروشورها، و قابل چاپ QR نگه دارید.
- مناطق تحویل، حداقل ارزش سفارش و هزینه ها را کنترل کنید.
- از اعلانهای مشتری برای درخواستهای آماده، خارج از تحویل یا بررسی استفاده کنید.
نتیجه: کانال سفارش مستقیم قوی تر با مالکیت مشتری بهتر.
10
کسب و کار تحویل محلی خود را راه اندازی کنید
یک فروشگاه تحویل محلی ایجاد کنید و به عنوان اپراتور قابل مشاهده به مشتریان خدمات ارائه دهید.
یک کارآفرین محلی میتواند اقلامی را از رستورانهای اطراف، خواربارفروشیها، نانواییها، گلفروشیها یا فروشگاههای رفاه فهرست کند، سپس سفارشها و تحویل را با نام تجاری خود هماهنگ کند. ویترین فروشگاه به جای اینکه اپراتور فقط به عنوان راننده برای شخص دیگری کار کند به یک مرکز تجارت محلی تبدیل می شود.
- فروشگاههای محلی و دستهبندی محصولات مورد اعتماد را انتخاب کنید.
- از دامنه، نام تجاری، فهرست مشتریان و منطقه خدمات خود استفاده کنید.
- هماهنگی تحویل، تحویل، پرداخت ها و ارتباط با مشتری.
نتیجه: مسیری از کار تحویل به ایجاد ارتباط با مشتری.
11
بازارهای همکار-فروشگاه سرپرست
محصولات فروشگاه های شریک محلی را فهرست کنید و آنها را به عنوان یک تجربه سفارش محلی راحت ارائه دهید.
یک اپراتور میتواند به جای تلاش برای تهیه همه چیز، با مغازهها و رستورانهای اطراف کار کند، محصولات منتخب را منتشر کند و به مخاطبان محله خدمت کند. این برای مناطق تفریحی، پردیسها، روستاها، پارکهای تجاری و مناطق توریستی که به تحویل عملی محلی نیاز دارند مفید است.
- محصولات شریک را به دسته های ساده ای که مشتریان درک می کنند گروه بندی کنید.
- محصولات ویژه روزانه، مواد غذایی ضروری، وعده های غذایی، نوشیدنی ها و هدایا را برجسته کنید.
- ایجاد وفاداری در مورد کیفیت خدمات و در دسترس بودن محلی.
نتیجه: یک مدل بازار محلی ناب بدون ساختن نرم افزار سفارشی ابتدا.
12
تحویل دفتر، پردیس و ساختمان
به دفاتر، فضاهای کار مشترک، مسکن دانشجویی، بلوک های آپارتمانی، و پارک های تجاری خدمات ارائه دهید.
Giveamenu می تواند از جریان های سفارش و تحویل برای جوامع محلی متراکم پشتیبانی کند. اپراتورها میتوانند پنجرههای تحویل، نقاط تحویل، یادداشتهای ساختمانی و پیشنهادات مشتریان را تکرار کنند تا افراد نزدیک بتوانند ناهار، قهوه، تنقلات، مواد غذایی یا اقلام ضروری را راحتتر سفارش دهند.
- مناطق تحویل را در اطراف ساختمان ها یا محوطه های دانشگاهی خاص ایجاد کنید.
- از حداقل مقادیر سفارش و پنجره های تحویل برنامه ریزی شده استفاده کنید.
- بستههای ناهار، سفارشهای تیمی و ویژههای تکراری را تبلیغ کنید.
نتیجه: تقاضای تحویل محلی قابل پیش بینی تر در مناطق متمرکز.
13
رویدادها، جشنواره ها و پاپ آپ ها
بدون چاپ منوهای جدید یا نصب سیستم های سنگین، در مکان های موقت سفارش دهید.
کامیونهای غذا، بارها، آشپزخانههای پاپآپ، رویدادهای ساحلی و جشنوارهها میتوانند یک منوی موقت منتشر کنند، کدهای QR را به اشتراک بگذارند و در دسترس بودن را در طول روز بهروزرسانی کنند. مشتریان میتوانند از میزها، صفها، منطقهها یا نقاط تحویل سفارش دهند در حالی که تیم وضعیت اجرای واضح را میبیند.
- با تغییر موجودی، منوها و در دسترس بودن را به سرعت تغییر دهید.
- از پوسترهای QR، کارت های میز، مچ بند یا علائم پیشخوان استفاده کنید.
- پرداخت ها و ارتباطات وانت را در یک جریان نگه دارید.
نتیجه: راه اندازی سریعتر سرویس موقت و اشتباهات سفارش دستی کمتر.
14
نکات را هنگام پرداخت افزایش دهید
به مشتریان یک لحظه واضح و کم فشار بدهید تا قبل از پرداخت یک انعام اضافه کنند.
وقتی این گزینه به طور طبیعی در جریان پرداخت ظاهر می شود، جمع آوری نکات آسان تر است. Giveamenu به رستورانها، بارها، هتلها و اپراتورهای تحویل کالا کمک میکند تا انعام را در زمان مناسب ارائه دهند و کارکنان از مزایای تسویهحساب دیجیتالی روانتر برخوردار شوند.
- نمایش نکات راهنمایی قبل از تکمیل پرداخت.
- از مدلهای خدمات پشتیبانی کنید که در آن مشتریان از روی میز یا اتاق پرداخت میکنند.
- انعام دادن را حتی زمانی که کارکنان ترمینال کارت همراه ندارند، در دسترس قرار دهید.
نتیجه: جمع آوری انعام منسجم تر در سراسر سفارشات دیجیتال.
15
افزایش میانگین ارزش سفارش
از ساختار منو، افزونه ها، اصلاح کننده ها و تبلیغات برای تشویق سبدهای بزرگتر استفاده کنید.
سفارش دیجیتال به مشتریان فرصت می دهد تا مرور کنند. رستورانها میتوانند غذاهای اضافی، غذاها، دسرها، سسها، نوشیدنیها، ارتقاء، بستهها و تبلیغات را ارائه دهند که مشتریان از قبل تصمیم میگیرند چه چیزی بخرند. این به ویژه برای بارهای استخر، منوی هتل، غذای آماده و تحویل بسیار مفید است.
- افزونهها را در نزدیکی آیتمهای منوی مرتبط تبلیغ کنید.
- از پیشنهادات و بستههای با زمان محدود برای هدایت تصمیمگیریها استفاده کنید.
- به مشتریان اجازه دهید وقتی دور دیگری میخواهند سریعاً دوباره سفارش دهند.
نتیجه: ارزش سبد بالاتر بدون آموزش به کارکنان برای فروش دستی.
16
مشاهده آنلاین و سئوی محلی
به مشتریان وب سایت واضح تر، پیوند سفارش، محتوای منو و مقصد محلی برای یافتن بدهید.
حضور مستقیم آنلاین به رستورانها و فروشگاهها کمک میکند وقتی مشتریان گزینههای اطراف را جستجو میکنند، معتبرتر به نظر برسند. Giveamenu از صفحات عمومی مفید، محتوای منو، تبلیغات، بررسی ها و مسیرهای سفارش مستقیم پشتیبانی می کند که می توانند از نمایه های Google، پست های اجتماعی، مطالب QR و کمپین های محلی به اشتراک گذاشته شوند.
- محتوای تجاری و منوی غنیتر را نسبت به PDF استاتیک منتشر کنید.
- ترافیک جستجوی محلی را به تجربه سفارش خود هدایت کنید.
- تبلیغات و در دسترس بودن را برای مشتریان بازگشتی به روز نگه دارید.
نتیجه: دید مالکیت بهتر و مسیر مفیدتر از کشف تا سفارش.
17
بررسی ها و ایجاد شهرت
از جریان خدمات بهتر و پیگیری مشتری برای حمایت از شهرت آنلاین بهتر استفاده کنید.
سفارش سریع، وضعیت واضح، اطلاعات منوی دقیق، و پرداختهای آسانتر، همگی بر احساس مشتریان نسبت به یک مکان تأثیر میگذارند. Giveamenu همچنین میتواند از درخواستهای بررسی و ارتباط با مشتری پشتیبانی کند، بنابراین تجربیات خوب به احتمال زیاد به اثبات عمومی قابل مشاهده تبدیل میشوند.
- ناامیدی ناشی از انتظار برای سفارش یا پرداخت را کاهش دهید.
- پس از سفارش های موفق، از مشتریان راضی بازخورد بخواهید.
- از کانال های مستقیم مشتری برای تشویق بازدیدهای مکرر استفاده کنید.
نتیجه: یک تجربه خدمات روانتر که از سیگنالهای شهرت بهتر پشتیبانی میکند.
18
اوج های فصلی و کارکنان ناب
خدمات را در تعطیلات، فصول توریستی، تعطیلات آخر هفته و کمبود کارکنان ادامه دهید.
هنگامی که تقاضا افزایش می یابد، کارکنان باید زمان بیشتری را برای آماده سازی و تحویل سفارشات صرف کنند، نه اینکه برای ثبت دستی آنها به جلو و عقب بروند. سفارش QR، وضعیت زنده، گردش کار چاپگر، و صفحههای مدیریت شفاف به تیمها کمک میکند دورههای شلوغ را با وقفههای قابل اجتناب کمتر مدیریت کنند.
- حتی زمانی که هر سرور مشغول است، سفارشات را ضبط کنید.
- دستخط، کلید زدن مجدد، و اصلاح کننده های فراموش شده را کاهش دهید.
- کارکنان را بر روی رضایت و مراقبت از مهمان متمرکز کنید.
نتیجه: ظرفیت بیشتر در طول دوره های اوج بدون ایجاد هرج و مرج در سرویس.
19
آلرژی و اعتماد به رژیم غذایی
یادداشت های غذایی، توضیحات اقلام و دستورالعمل های مشتری را برای گرفتن آسان تر کنید.
مهمانان اغلب قبل از سفارش به جزئیات بیشتری نیاز دارند. محتوای منوی دیجیتال میتواند توضیحات واضحتری به آنها بدهد و یادداشتهای پرداخت به کارکنان کمک میکنند دستورالعملهای غذایی را به روشی ساختاریافته دریافت کنند. این امر از اعتماد بهتر مشتری به خصوص در هتل ها، مکان های توریستی، کافه ها و رستوران های خانوادگی پشتیبانی می کند.
- توضیحات و یادداشت های غذایی واضح تری را به محتوای منو اضافه کنید.
- به مشتریان اجازه دهید یادداشت های سفارش را قبل از پرداخت بگذارند.
- سوالات مکرر را در طول سرویس مشغول کاهش دهید.
نتیجه: مشتریان مطمئن تر و اطلاعات واضح تر برای تیم.
20
عملیات چند منطقه ای و چند مکان
مناطق مختلف خدمات، منوها، جداول، تیمها و مکانهای فروشگاه را از یک پلتفرم مدیریت کنید.
اپراتورهایی که رستورانها، بارها، تراسها، فضاهای هتل، محوطههای استخر، کیوسکها یا شعبههای متعددی دارند، بدون اینکه هر منطقه را یکسان کنند، نیاز به گردش کار ثابت دارند. Giveamenu از ویترین و الگوهای مدیریت انعطاف پذیر پشتیبانی می کند تا هر منطقه خدماتی بتواند منوی مناسب و جریان تکمیل را ارائه دهد.
- از کدهای QR یا پیوندهای مختلف برای مناطق و انواع خدمات استفاده کنید.
- منوها، میزها، کارکنان، تبلیغات و سفارشات را مرتب نگه دارید.
- در طول زمان از یک مکان به عملیات پیچیده تر مقیاس دهید.
نتیجه: یک پایه عملی برای رشد فراتر از یک صفحه منوی ساده.
