Termini di servizio

I presenti termini regolano l'accesso a Giveamenu da parte di ristoranti, strutture ricettive, loro proprietari, personale e partner autorizzati. Gli ordini e le prenotazioni dei clienti sono soggetti anche alle condizioni del ristorante esposte nella relativa vetrina.

Il servizio

Giveamenu fornisce strumenti per siti Web di ristoranti, menu digitali, accesso QR, promozioni, gallerie, recensioni, prenotazioni, ordini, amministrazione aziendale, contenuti assistiti dall'intelligenza artificiale e integrazioni opzionali di terze parti. Le funzionalità dipendono dal piano selezionato, dalla località, dalla disponibilità del fornitore e dall'idoneità del prodotto.

Conti aziendali e autorità

È necessario fornire informazioni accurate, mantenere sicure le credenziali dell'account e assicurarsi che ogni utente disponga delle autorizzazioni appropriate. Creando o gestendo un account ristorante, confermi di essere autorizzato ad agire per tale attività e a fornirne i contenuti e le istruzioni.

Contenuti del ristorante e bozze AI

Il ristorante rimane responsabile dei propri menu, prezzi, allergeni, disponibilità, reclami, immagini, promozioni, orari di apertura e altre informazioni pubblicate. Il contenuto generato o estratto dall'intelligenza artificiale è una bozza e deve essere controllato prima della pubblicazione. Concedi a Giveamenu il permesso necessario per ospitare, trasformare, tradurre e visualizzare contenuti esclusivamente per fornire e migliorare il servizio richiesto.

Profilo dell'attività su Google

La connessione a Profilo dell'attività su Google è facoltativa e richiede che l'utente che si connette sia autorizzato dall'azienda. La connessione consente la scoperta di profili che Google afferma che l'utente può gestire ma non modifica personalmente un elenco. Giveamenu invia aggiornamenti di menu, post o risposte alle recensioni solo dopo che un utente autorizzato ha confermato l'anteprima specifica. Non devi utilizzare Giveamenu per gestire un profilo senza il permesso del proprietario dell'attività o per inviare contenuti fuorvianti, illegali o che violano le norme.

L'ordinazione e il cliente del ristorante

A meno che non sia espressamente indicato diversamente alla cassa, il ristorante mostrato sulla vetrina è il venditore ed è responsabile dell'accettazione, della preparazione, della fornitura, del rimborso e del supporto dell'ordine. Giveamenu fornisce la tecnologia di ordinazione. L'elaborazione dei pagamenti può essere fornita da un fornitore di servizi di pagamento separato secondo i propri termini.

Piani, prove e pagamenti

Le funzionalità del piano, i prezzi, le tasse, gli intervalli di fatturazione, l'idoneità alla prova, la data di inizio e la data di fine della prova vengono visualizzati prima dell'attivazione o dell'acquisto. Una prova non crea un abbonamento a pagamento a meno che al commerciante non venga detto chiaramente e acconsenta affermativamente. Il commerciante rimane responsabile degli addebiti autorizzati e del mantenimento aggiornato dei dati di fatturazione.

Uso accettabile

Non utilizzare Giveamenu per infrangere la legge, violare diritti, fuorviare i clienti, inviare spam, interferire con il servizio, aggirare i limiti di sicurezza o di piano, eseguire il scraping di servizi di terze parti, caricare contenuti dannosi o accedere a un ristorante, un profilo Google, un conto di pagamento o un record del cliente senza autorizzazione.

Disponibilità e modifiche

Lavoriamo per mantenere il servizio disponibile e i dati protetti, ma i servizi Internet e le integrazioni di terze parti potrebbero essere interrotti o modificati. Potremmo apportare modifiche proporzionate per motivi di sicurezza, legge, requisiti del fornitore, prevenzione degli abusi o miglioramento del prodotto. Le modifiche sostanziali che influiscono negativamente su un servizio attivo a pagamento verranno comunicate ove ragionevolmente possibile.

Sospensione e risoluzione

Un commerciante può interrompere l'utilizzo del servizio e disconnettere le integrazioni opzionali. Possiamo limitare o sospendere l'accesso ove ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, mancato pagamento, uso illegale, violazione materiale o protezione di ristoranti e clienti. Le richieste di esportazione e cancellazione dei dati sono gestite in base alle istruzioni del ristorante e agli obblighi legali di conservazione.

Responsabilità

Niente di quanto contenuto nei presenti termini esclude responsabilità che non possono essere legalmente escluse. Ciascuna parte rimane responsabile delle perdite causate dalla propria violazione, negligenza, frode o condotta illecita. Eventuali limiti di responsabilità commerciale, livelli di servizio, termini di elaborazione dei dati e legge applicabile concordati per un piano a pagamento o un'implementazione aziendale fanno parte di tale contratto e hanno la priorità laddove siano in conflitto con questo riepilogo pubblico.

Contatti

È possibile inviare domande su questi termini a [email protected].