Termos de serviço

Estes termos regem o acesso ao Giveamenu por parte de restaurantes, empresas de hotelaria, seus proprietários, funcionários e parceiros autorizados. Os pedidos e reservas dos clientes também estão sujeitos aos termos do restaurante exibidos na vitrine relevante.

O serviço

Giveamenu fornece ferramentas para sites de restaurantes, menus digitais, acesso QR, promoções, galerias, avaliações, reservas, pedidos, administração de negócios, conteúdo assistido por IA e integrações opcionais de terceiros. Os recursos dependem do plano selecionado, localização, disponibilidade do fornecedor e elegibilidade do produto.

Contas comerciais e autoridade

Você deve fornecer informações precisas, manter as credenciais da conta seguras e garantir que cada usuário tenha as permissões apropriadas. Ao criar ou gerenciar uma conta de restaurante, você confirma que está autorizado a atuar em nome desse negócio e a fornecer seu conteúdo e instruções.

Conteúdo do restaurante e rascunhos de IA

O restaurante permanece responsável pelos seus menus, preços, alergénios, disponibilidade, reclamações, imagens, promoções, horários de funcionamento e outras informações publicadas. O conteúdo gerado ou extraído por IA é um rascunho e deve ser verificado antes da publicação. Você concede à Giveamenu a permissão necessária para hospedar, transformar, traduzir e exibir conteúdo exclusivamente para fornecer e melhorar o serviço solicitado.

Perfil da empresa no Google

A conexão do Perfil da Empresa no Google é opcional e exige que o usuário conectado seja autorizado pela empresa. A conexão permite a descoberta de perfis que o Google diz que o usuário pode gerenciar, mas não edita uma listagem. Giveamenu só envia atualizações de menu, postagens ou respostas de revisão depois que um usuário autorizado confirma a visualização específica. Você não deve usar o Giveamenu para gerenciar um perfil sem a permissão do proprietário da empresa ou para enviar conteúdo enganoso, ilegal ou que viole a política.

O pedido e o cliente do restaurante

Salvo indicação expressa em contrário no checkout, o restaurante apresentado na montra é o vendedor e é responsável por aceitar, preparar, fornecer, reembolsar e apoiar o pedido. Giveamenu fornece a tecnologia de pedido. O processamento de pagamentos pode ser fornecido por um provedor de pagamento separado sob seus próprios termos.

Planos, testes e pagamento

Os recursos do plano, preços, impostos, intervalos de cobrança, elegibilidade para avaliação, data de início e data de término da avaliação são mostrados antes da ativação ou compra. Uma avaliação não cria uma assinatura paga, a menos que o comerciante seja informado disso claramente e concorde afirmativamente. O comerciante permanece responsável pelas cobranças que autorizou e por manter as informações de cobrança atualizadas.

Uso aceitável

Não use o Giveamenu para infringir a lei, infringir direitos, enganar clientes, enviar spam, interferir no serviço, contornar limites de segurança ou planos, roubar serviços de terceiros, fazer upload de conteúdo malicioso ou acessar um restaurante, perfil do Google, conta de pagamento ou registro de cliente sem autoridade.

Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o serviço disponível e os dados protegidos, mas os serviços de internet e integrações de terceiros podem ser interrompidos ou alterados. Podemos fazer alterações proporcionais em termos de segurança, legislação, requisitos do fornecedor, prevenção de abusos ou melhoria do produto. Mudanças materiais que afetem negativamente um serviço pago ativo serão comunicadas sempre que for razoavelmente possível.

Suspensão e rescisão

Um comerciante pode parar de usar o serviço e desconectar integrações opcionais. Podemos restringir ou suspender o acesso quando for razoavelmente necessário para segurança, falta de pagamento, uso ilegal, violação material ou proteção de restaurantes e clientes. As solicitações de exportação e exclusão de dados são tratadas de acordo com as instruções do restaurante e obrigações legais de retenção.

Responsabilidade

Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas. Cada parte permanece responsável pelas perdas causadas por sua violação, negligência, fraude ou conduta ilegal. Quaisquer limites de responsabilidade comercial, níveis de serviço, termos de processamento de dados e legislação aplicável acordados para um plano pago ou implantação empresarial fazem parte desse contrato e têm prioridade quando entram em conflito com este resumo público.

Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [email protected].