Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent l'accès à Giveamenu par les restaurants, les entreprises hôtelières, leurs propriétaires, leur personnel et leurs partenaires autorisés. Les commandes et réservations des clients sont également soumises aux conditions du restaurant indiquées sur la vitrine concernée.

Le service

Giveamenu fournit des outils pour les sites Web de restaurants, les menus numériques, l'accès QR, les promotions, les galeries, les avis, les réservations, les commandes, l'administration commerciale, le contenu assisté par l'IA et les intégrations tierces facultatives. Les fonctionnalités dépendent du forfait sélectionné, de l'emplacement, de la disponibilité du fournisseur et de l'éligibilité du produit.

Comptes professionnels et autorité

Vous devez fournir des informations exactes, conserver les informations d'identification du compte en sécurité et vous assurer que chaque utilisateur dispose des autorisations appropriées. En créant ou en gérant un compte restaurant, vous confirmez que vous êtes autorisé à agir pour ce commerce et à en fournir le contenu et les instructions.

Contenu du restaurant et brouillons d’IA

Le restaurant reste responsable de ses menus, prix, allergènes, disponibilités, réclamations, images, promotions, horaires d'ouverture et autres informations publiées. Le contenu généré ou extrait par l’IA est un brouillon et doit être vérifié avant publication. Vous accordez à Giveamenu l'autorisation nécessaire pour héberger, transformer, traduire et afficher du contenu uniquement pour fournir et améliorer le service demandé.

Profil d'entreprise Google

La connexion au profil d'entreprise Google est facultative et nécessite que l'utilisateur qui se connecte soit autorisé par l'entreprise. La connexion permet de découvrir des profils que Google affirme que l'utilisateur peut gérer mais ne modifie pas lui-même une fiche. Giveamenu n'envoie que des mises à jour de menu, des publications ou des réponses aux avis après qu'un utilisateur autorisé ait confirmé l'aperçu spécifique. Vous ne devez pas utiliser Giveamenu pour gérer un profil sans l'autorisation du propriétaire de l'entreprise ou pour envoyer du contenu trompeur, illégal ou enfreignant la politique.

La commande et le client du restaurant

Sauf indication contraire expresse lors du paiement, le restaurant indiqué sur la vitrine est le vendeur et est responsable de l'acceptation, de la préparation, de la fourniture, du remboursement et de la prise en charge de la commande. Giveamenu fournit la technologie de commande. Le traitement des paiements peut être assuré par un prestataire de paiement distinct selon ses propres conditions.

Offres, essais et paiements

Les fonctionnalités du forfait, les prix, les taxes, les intervalles de facturation, l'éligibilité à l'essai, la date de début de l'essai et la date de fin de l'essai sont affichés avant l'activation ou l'achat. Un essai ne crée pas d’abonnement payant à moins que le commerçant en soit clairement informé et qu’il l’accepte affirmativement. Le commerçant demeure responsable des frais qu'il a autorisés et de la tenue à jour des informations de facturation.

Utilisation acceptable

N'utilisez pas Giveamenu pour enfreindre la loi, enfreindre des droits, induire les clients en erreur, envoyer du spam, interférer avec le service, contourner les limites de sécurité ou du plan, supprimer des services tiers, télécharger du contenu malveillant ou accéder à un restaurant, un profil Google, un compte de paiement ou un dossier client sans autorisation.

Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir le service disponible et les données protégées, mais les services Internet et les intégrations tierces peuvent être interrompus ou modifiés. Nous pouvons apporter des modifications proportionnées en matière de sécurité, de loi, d'exigences des fournisseurs, de prévention des abus ou d'amélioration du produit. Les changements importants qui affectent négativement un service payant actif seront communiqués dans la mesure du possible.

Suspension et résiliation

Un commerçant peut cesser d'utiliser le service et déconnecter les intégrations facultatives. Nous pouvons restreindre ou suspendre l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons de sécurité, de non-paiement, d'utilisation illégale, de violation substantielle ou de protection des restaurants et des clients. Les demandes d'exportation et de suppression de données sont traitées sous réserve des instructions du restaurant et des obligations légales de conservation.

Responsabilité

Rien dans ces termes n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue. Chaque partie reste responsable des pertes causées par son manquement, sa négligence, sa fraude ou son comportement illégal. Toutes les limites de responsabilité commerciale, les niveaux de service, les conditions de traitement des données et la loi applicable convenus pour un forfait payant ou un déploiement en entreprise font partie de ce contrat et ont priorité lorsqu'ils entrent en conflit avec ce résumé public.

Contact

Les questions concernant ces conditions peuvent être envoyées à [email protected].