Gestion des commandes en temps réel

Rationalisez le traitement des commandes et améliorez la satisfaction des clients grâce aux mises à jour en direct du statut des commandes.

Affichez des écrans d'état des commandes en temps réel dans la cuisine et au bar pour une gestion efficace des commandes. Vos clients voient également les mises à jour des commandes en temps réel.


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Affichage des commandes de cuisine

Assurez-vous que le personnel de cuisine ait un accès instantané aux commandes entrantes, réduisant ainsi les temps de préparation et les erreurs de commande.

Suivi des commandes de barres

Tenez le personnel du bar informé des commandes de boissons, en les aidant à préparer les boissons de manière efficace et précise.

Mises à jour des commandes clients

Les clients peuvent suivre l’avancement de leurs commandes en temps réel, assurant ainsi la transparence et améliorant leur expérience culinaire.

Alertes personnalisables

Configurez des alertes personnalisables pour des types de commandes spécifiques ou des demandes spéciales, en vous assurant que rien n'est oublié.

Suivi des paiements

Suivez les paiements et les commandes en temps réel, garantissant que toutes les commandes sont payées et traitées.

Communication client

Bien que la commande ne soit pas encore terminée, vous pouvez envoyer des messages au client pour l'informer de l'état de sa commande ou de tout changement, ainsi que le client peut envoyer des messages à la cuisine ou au bar pour apporter des modifications à sa commande.

Estimations de temps

L'achèvement de chaque commande est estimé en fonction du temps nécessaire à la préparation de chaque élément à partir de la gestion de votre menu, ce qui permet au client de voir combien de temps il faudra pour que sa commande soit prête.


Gérez et surveillez efficacement les commandes en temps réel grâce aux écrans de statut des commandes en direct dans votre cuisine et votre bar.


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Questions fréquemment posées

Question: Comment fonctionne le système de statut des commandes en direct ?
Le système de statut des commandes en direct affiche les commandes entrantes en temps réel sur les écrans de la cuisine et du bar. Il fournit également aux clients des mises à jour de leurs commandes, améliorant ainsi l'efficacité et la transparence de l'expérience culinaire.
Question: Quels sont les avantages d’utiliser les écrans de statut des commandes en direct ?
L'utilisation d'écrans d'état des commandes en direct réduit les temps de préparation des commandes, minimise les erreurs, tient les clients informés et permet des alertes personnalisables pour optimiser la gestion des commandes.
Question: Comment les clients accèdent-ils aux mises à jour des commandes en temps réel ?
Les clients peuvent accéder aux mises à jour des commandes en temps réel via leurs appareils mobiles en scannant un code QR ou en consultant les écrans du restaurant. Cela assure la transparence et améliore l’expérience culinaire.
Question: Le système est-il personnalisable pour répondre aux besoins de mon restaurant ?
Absolument! Le système de statut des commandes en direct peut être personnalisé pour répondre aux exigences spécifiques de votre restaurant, notamment en configurant des alertes et en adaptant l'interface à vos préférences.
Question: Comment le système gère-t-il les commandes pendant les heures de pointe ou les périodes de fort trafic ?
Notre système est conçu pour gérer efficacement les commandes pendant les périodes de pointe. Il hiérarchise les commandes en fonction de divers facteurs, tels que le type de commande, le temps de préparation et les préférences du client, afin de garantir le bon fonctionnement même pendant les heures de pointe.
Question: Comment fonctionne la fonction d'estimation du temps pour l'exécution des commandes ?
La fonction d'estimation du temps calcule le temps d'exécution prévu pour chaque commande en fonction du temps de préparation des éléments de votre menu. Cela permet aux clients de voir combien de temps il faudra pour que leur commande soit prête, leur fournissant ainsi des attentes précises.

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