Notifications clients

Tenir les clients informés après leur commande, leur paiement ou leur visite

Envoyez une communication client plus claire concernant les commandes, les paiements, l’activité du compte et les demandes d’avis.

La bonne hospitalité continue après qu'un client ait passé commande. Giveamenu aide les restaurants à tenir leurs clients informés grâce à des notifications utiles liées aux commandes, aux paiements, aux comptes et aux demandes d'avis.

Invité recevant une mise à jour de sa commande de restaurant sur un téléphone.
En pratique

Comment cela aide pendant le service réel

Giveamenu prend en charge les messages destinés aux clients concernant la progression des commandes, les résultats des paiements, les moments de compte et le suivi des avis.

Client lisant une mise à jour de commande à une table de café.

Mises à jour des commandes et des paiements

Les clients peuvent recevoir des informations sur l'état de la commande et les résultats du paiement au lieu de devoir deviner.

Client laissant des commentaires après une visite au restaurant.

Suivi des avis

Demandez aux clients leurs commentaires après le service afin que les opérateurs puissent comprendre ce qui fonctionne et ce qui nécessite une attention particulière.

Équipe du restaurant suivant l'activité des commandes des clients.

Communication liée à l'activité réelle

Les messages sont liés aux commandes, aux paiements et aux événements de compte réels plutôt qu'à des explosions marketing déconnectées.

Commencez par votre menu

Publish a QR menu first, then test Order Pro when ready

Create a free account, add your restaurant menu, and use the 60-day Order Pro trial to test On Tab ordering without credit card details.

Questions

Questions fréquemment posées

Les clients peuvent-ils recevoir des mises à jour sur les paiements ?

Oui. Les notifications de paiement des clients peuvent être envoyées lorsque le workflow de paiement l'exige.

Giveamenu peut-il aider à demander des avis ?

Oui. Les notifications de demande d’avis font partie de la surface de communication client.