Gestión de pedidos en tiempo real

Optimice el procesamiento de pedidos y mejore la satisfacción del cliente con actualizaciones del estado de los pedidos en vivo.

Muestre pantallas de estado de pedidos en tiempo real en la cocina y en la barra para una gestión eficiente de los pedidos. Sus clientes también ven las actualizaciones de sus pedidos en tiempo real.


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Visualización de pedidos de cocina

Asegúrese de que el personal de cocina tenga acceso instantáneo a los pedidos entrantes, reduciendo los tiempos de preparación y los errores en los pedidos.

Seguimiento de pedidos de barras

Mantenga informado al personal del bar sobre los pedidos de bebidas, ayudándolos a preparar bebidas de manera eficiente y precisa.

Actualizaciones de pedidos de clientes

Los clientes pueden seguir el progreso de sus pedidos en tiempo real, brindando transparencia y mejorando su experiencia gastronómica.

Alertas personalizables

Configure alertas personalizables para tipos de pedidos específicos o solicitudes especiales, asegurándose de que no se pase nada por alto.

Seguimiento de pagos

Realice un seguimiento de los pagos y pedidos en tiempo real, garantizando que todos los pedidos se paguen y procesen.

Comunicación con el cliente

Mientras el pedido aún no esté completo, se pueden enviar mensajes al cliente para informarle del estado de su pedido o algún cambio, así como el cliente puede enviar mensajes a la cocina o barra para realizar cambios en su pedido.

Estimaciones de tiempo

La finalización estimada de cada pedido se basa en el tiempo que lleva preparar cada artículo desde la administración de su menú, esto le permite al cliente ver cuánto tiempo tomará para que su pedido esté listo.


Administre y supervise de manera eficiente los pedidos en tiempo real con pantallas de estado de pedidos en vivo en su cocina y bar.


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Preguntas frecuentes

Pregunta: ¿Cómo funciona el sistema de estado de pedidos en vivo?
El sistema de estado de pedidos en vivo muestra los pedidos entrantes en tiempo real en las pantallas de la cocina y el bar. También proporciona a los clientes actualizaciones de pedidos, mejorando la eficiencia y la transparencia en la experiencia gastronómica.
Pregunta: ¿Cuáles son los beneficios de utilizar pantallas de estado de pedidos en vivo?
El uso de pantallas de estado de pedidos en vivo reduce los tiempos de preparación de pedidos, minimiza los errores, mantiene informados a los clientes y permite alertas personalizables para optimizar la gestión de pedidos.
Pregunta: ¿Cómo acceden los clientes a las actualizaciones de pedidos en tiempo real?
Los clientes pueden acceder a actualizaciones de pedidos en tiempo real a través de sus dispositivos móviles escaneando un código QR o viendo pantallas dentro del restaurante. Esto proporciona transparencia y mejora la experiencia gastronómica.
Pregunta: ¿Se puede personalizar el sistema para adaptarlo a las necesidades de mi restaurante?
¡Absolutamente! El sistema de estado de pedidos en vivo se puede personalizar para que coincida con los requisitos específicos de su restaurante, incluida la configuración de alertas y la adaptación de la interfaz a sus preferencias.
Pregunta: ¿Cómo maneja el sistema los pedidos durante las horas pico o períodos de mucho tráfico?
Nuestro sistema está diseñado para gestionar eficientemente los pedidos durante las horas punta. Prioriza los pedidos en función de varios factores, como el tipo de pedido, el tiempo de preparación y las preferencias del cliente, para garantizar operaciones fluidas incluso durante las horas pico.
Pregunta: ¿Cómo funciona la función de estimación de tiempo para completar el pedido?
La función de estimación de tiempo calcula el tiempo de finalización esperado para cada pedido en función del tiempo de preparación de los elementos de su menú. Esto permite a los clientes ver cuánto tiempo tardará en estar listo su pedido, proporcionándoles expectativas precisas.

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