Estado del pedido en vivo

Mantenga los pedidos pasando de nuevos a servidos

Brinde al personal una visión operativa clara de los pedidos, la preparación, el servicio, la comida para llevar, la entrega y el contexto de liquidación.

Pantalla de la cocina del restaurante que muestra estados de pedidos en vivo.
En la práctica

Cómo ayuda durante el servicio real

El estado de los pedidos en vivo ayuda a los equipos a ver qué necesita atención, qué se está preparando y qué está listo para su servicio o recolección.

Tablero de pedidos de restaurante en vivo con tarjetas de estado.

Limpiar colas de pedidos

Separe el trabajo nuevo, aceptado, preparado, listo, servido, recolectado y entregado para que el personal sepa la siguiente acción.

Estado del pedido de comida para llevar mostrado a un cliente.

Mejores actualizaciones de clientes

Cuando los equipos mantienen los estados precisos, los clientes tienen una idea más clara del progreso del pedido.

Personal del restaurante coordinando pedidos en vivo.

Menos ida y vuelta durante el servicio

La visibilidad de estado compartida reduce las comprobaciones repetidas entre los equipos de cocina, mostrador, entrega y servicio de mesa.

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Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Esto reemplaza la comunicación en la cocina?

Proporciona a los equipos una capa operativa compartida. Los restaurantes aún pueden utilizar sus hábitos de comunicación en la cocina existentes.

¿Puede el personal actualizar el estado del pedido?

Sí. El personal con el acceso adecuado puede mover pedidos a través de los estados operativos relevantes.