Bekendtgørelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Denne meddelelse forklarer, hvordan Giveamenu håndterer personlige data, når du besøger vores hjemmeside, opretter eller administrerer en restaurantkonto, kontakter os eller tilslutter en tredjepartstjeneste.

Hvem er ansvarlig

Giveamenu driver giveamenu.com og er ansvarlig for købmandskonti, platformadministration, sikkerhed, serviceforbedring, faktureringsadministration, support og sin egen markedsføringsaktivitet. Kontakt os på [email protected].

For ordrer, reservationer, restaurantkommunikation og anmeldelser indsendt til en restaurantbutik, bestemmer restauranten normalt, hvorfor dataene bruges. Giveamenu leverer platformen og behandler disse data for restauranten, undtagen hvor vi skal bruge dem til platformssikkerhed, bedrageriforebyggelse, lovoverholdelse eller serviceadministration.

Data vi håndterer

• Konto- og forretningsdata, herunder navne, kontaktoplysninger, login-id'er, roller, tilladelser, restaurantdetaljer og supportmeddelelser.
• Restaurantindhold, herunder menuer, priser, billeder, kampagner, opslag, designinstruktioner og AI-støttede udkast.
• Driftsdata, herunder ordrer, reservationer, betalingsstatus, kundefeedback, revisionsbegivenheder og servicelogfiler.
• Enheds- og brugsdata, hvor de er aktiveret, herunder valg af samtykke, brug af side eller funktioner, omtrentlig teknisk diagnostik og sikkerhedshændelser.
• Google-konto- og virksomhedsprofildata kun, når en autoriseret sælger bevidst forbinder Google Business Profile.

Hvorfor vi bruger data

Vi bruger data til at levere og sikre tjenesten, autentificere brugere, oprette og hoste restaurantwebsteder, behandle købmandsinstruktioner, supportbestilling og reservationer, svare på supportanmodninger, vedligeholde registre, forhindre misbrug, overholde lovgivningen og forbedre produktet. Afhængigt af aktiviteten er grundlaget opfyldelse af en kontrakt, trin, der kræves inden en kontrakt, juridiske forpligtelser, legitime interesser i at drive en sikker tjeneste eller samtykke til valgfri opbevaring og markedsføring.

Google brugerdata

Tilknytning af Google Business Profile er valgfrit. Når en købmand har startet Google-forbindelsesstrømmen og giver adgang, kan Giveamenu identificere den forbundne Google-konto, liste virksomhedsprofilkonti og lokationer, som brugeren har tilladelse til at administrere, og lade købmanden vælge en restaurantplacering.

For det valgte sted kan Giveamenu importere anmeldelser og kvalificerede virksomhedsoplysninger. Det kan forberede menuopdateringer, anmeldelsessvar og reklame- eller nyhedsindlæg. Tilslutning af en konto ændrer ikke i sig selv en virksomhedsprofil. En købmand skal gennemgå og specifikt bekræfte en forhåndsvisning, før Giveamenu sender en mutation til Google.

OAuth-adgang og opdateringstokens gemmes krypteret og vises ikke for restaurantpersonalet. Google-leveret virksomhedsprofilindhold, der er cachelagret til ydeevne, slettes inden for 30 kalenderdage. En sælger kan frakoble Google Business Profile fra butiksindstillingerne. afbrydelse tilbagekalder det tilgængelige token og fjerner cachelagret Google-indhold og loginoplysninger for lokal forbindelse. Giveamenu sælger ikke Google-brugerdata eller bruger virksomhedsprofiladgang til leadgenerering eller annoncering.

Deling og international behandling

Vi deler kun data, hvor det er nødvendigt, med den relevante restaurant, autoriseret personale, hosting- og infrastrukturudbydere, betalings- og kommunikationsudbydere, der er udvalgt til tjenesten, AI-udbydere, der bruges til anmodet generering eller udvinding, professionelle rådgivere og offentlige myndigheder, hvor det er lovligt påkrævet. Nogle udbydere kan behandle data i andre lande. Hvor det er påkrævet, anvender Giveamenu en gældende tilstrækkelighedsmekanisme eller kontraktlige sikkerhedsforanstaltninger.

Tilbageholdelse

Indhold fra Google Business Profile cachelagres i ikke mere end 30 kalenderdage. Valgfri hændelser for brug af butiksfacade bevares i op til 400 dage, så restauranter kan sammenligne sæsonpræstationer. Samtykkeregistreringer opbevares i op til 400 dage, så valg kan demonstreres og respekteres. Andre optegnelser opbevares kun så længe det er nødvendigt for servicen, restaurantforholdet, sikkerhed, tvister, skat, regnskabsmæssige og andre juridiske krav, derefter slettet eller anonymiseret.

Dine valg og rettigheder

Du kan bede om adgang, rettelse, sletning, begrænsning, portabilitet eller gøre indsigelse mod bestemt behandling, hvor det er relevant. Du kan til enhver tid trække valgfrit cookie-samtykke tilbage ved at bruge indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger og cookies. Sælgere kan frakoble Google Business Profile fra butiksindstillinger. Forespørgsler vedrørende en bestilling, reservation eller restaurantkommunikation skal normalt sendes til den pågældende restaurant først.

Kontakt Giveamenu på [email protected]. Du kan også klage til den databeskyttelsesmyndighed, der gælder, hvor du bor eller arbejder, herunder UK Information Commissioner, hvor det er relevant.

Automatiserede værktøjer

Giveamenu bruger kunstig intelligens til at hjælpe med menuudtræk, oversættelse, beskrivelser, billeder og hjemmesideudkast. Disse værktøjer skaber forslag til gennemgang. Giveamenu bruger dem ikke til udelukkende at træffe automatiserede beslutninger med juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger for restaurantkunder.