Съобщение за поверителност

Това известие обяснява как Giveamenu обработва лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, създавате или администрирате акаунт в ресторант, свързвате се с нас или свързвате услуга на трета страна.

Кой е отговорен

Giveamenu управлява giveamenu.com и отговаря за акаунтите на търговци, администрирането на платформата, сигурността, подобряването на услугата, администрирането на таксуването, поддръжката и собствената си маркетингова дейност. Свържете се с нас на [email protected].

За поръчки, резервации, комуникация с ресторанти и прегледи, изпратени до витрина на ресторант, ресторантът обикновено решава защо се използват данните. Giveamenu предоставя платформата и обработва тези данни за ресторанта, освен когато трябва да ги използваме за сигурност на платформата, предотвратяване на измами, спазване на правните изисквания или администриране на услугата.

Данни, които обработваме

• Данни за акаунт и бизнес, включително имена, данни за контакт, идентификатори за влизане, роли, разрешения, подробности за ресторанта и съобщения за поддръжка.
• Съдържание на ресторанта, включително менюта, цени, изображения, промоции, публикации, инструкции за дизайн и чернови, подпомогнати от AI.
• Оперативни данни, включително поръчки, резервации, статус на плащания, обратна връзка с клиенти, одитни събития и регистрационни файлове на услуги.
• Данни за устройството и използването, когато са активирани, включително избор на съгласие, използване на страница или функция, приблизителна техническа диагностика и събития за сигурност.
• Данни от акаунт в Google и бизнес профил само когато оторизиран търговец съзнателно свърже Google бизнес профил.

Защо използваме данни

Ние използваме данни, за да предоставим и защитим услугата, да удостоверим потребителите, да създадем и хостваме уебсайтове на ресторанти, да обработваме инструкции на търговци, да поддържаме поръчки и резервации, да отговаряме на заявки за поддръжка, да поддържаме записи, да предотвратяваме злоупотреби, да спазваме закона и да подобряваме продукта. В зависимост от дейността, основата е изпълнение на договор, стъпки, изисквани преди договор, правни задължения, законни интереси за управление на защитена услуга или съгласие за опционално съхранение и маркетинг.

потребителски данни на Google

Свързването на Google Business Profile не е задължително. След като търговец започне потока на свързване с Google и предостави достъп, Giveamenu може да идентифицира свързания акаунт в Google, да изведе списък с акаунти в бизнес профил и местоположения, които потребителят е упълномощен да управлява, и да позволи на търговеца да избере местоположение на ресторант.

За избраното местоположение Giveamenu може да импортира отзиви и отговаряща на условията бизнес информация. Може да подготвя актуализации на менюто, отговори на рецензии и публикации за промоции или новини. Свързването на акаунт само по себе си не променя бизнес профил. Търговецът трябва да прегледа и конкретно да потвърди предварителен преглед, преди Giveamenu да изпрати мутация на Google.

Токените за достъп и опресняване на OAuth се съхраняват криптирани и не се показват на персонала на ресторанта. Съдържанието на предоставения от Google бизнес профил, кеширано за ефективност, се изтрива в рамките на 30 календарни дни. Търговецът може да изключи Google Business Profile от настройките на магазина; прекъсването на връзката отменя наличния токен и премахва кешираното съдържание на Google и идентификационните данни за локална връзка. Giveamenu не продава потребителски данни на Google и не използва достъп до бизнес профил за генериране на потенциални клиенти или реклама.

Споделяне и международна обработка

Споделяме данни само когато е необходимо със съответния ресторант, упълномощен персонал, доставчици на хостинг и инфраструктура, доставчици на плащания и комуникации, избрани за услугата, доставчици на AI, използвани за искано генериране или извличане, професионални съветници и публични органи, когато това се изисква по закон. Някои доставчици може да обработват данни в други държави. Когато е необходимо, Giveamenu използва приложим механизъм за адекватност или договорни предпазни мерки.

Задържане

Съдържанието на Google Business Profile се кешира за не повече от 30 календарни дни. Незадължителните събития за използване на витрина се запазват до 400 дни, така че ресторантите да могат да сравняват сезонното представяне. Записите за съгласие се съхраняват до 400 дни, за да могат изборите да бъдат демонстрирани и уважени. Други записи се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за услугата, отношенията с ресторанта, сигурността, споровете, данъците, счетоводството и други законови изисквания, след което се изтриват или анонимизират.

Вашите избори и права

Можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или да възразите срещу определена обработка, когато е приложимо. Можете да оттеглите незадължителното съгласие за бисквитки по всяко време, като използвате настройките за поверителност и бисквитки. Търговците могат да прекъснат връзката на Google Business Profile с настройките на магазина. Заявките относно поръчка, резервация или комуникация с ресторант обикновено трябва първо да се изпращат до този ресторант.

Свържете се с Giveamenu на [email protected]. Можете също така да подадете жалба до органа за защита на данните, който е приложим там, където живеете или работите, включително Комисаря по информацията на Обединеното кралство, когато е приложимо.

Автоматизирани инструменти

Giveamenu използва AI, за да помогне с извличане на менюта, превод, описания, изображения и чернови на уебсайтове. Тези инструменти създават предложения за преглед. Giveamenu не ги използва, за да взема единствено автоматизирани решения с правни или подобни значими последици за клиентите на ресторанта.