Datenschutzhinweis

In diesem Hinweis wird erläutert, wie Giveamenu mit personenbezogenen Daten umgeht, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Restaurantkonto erstellen oder verwalten, mit uns Kontakt aufnehmen oder einen Drittanbieterdienst verbinden.

Wer ist verantwortlich?

Giveamenu betreibt Giveamenu.com und ist für Händlerkonten, Plattformverwaltung, Sicherheit, Serviceverbesserung, Abrechnungsverwaltung, Support und seine eigenen Marketingaktivitäten verantwortlich. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Bei Bestellungen, Reservierungen, Restaurantkommunikation und Bewertungen, die an ein Restaurant-Schaufenster übermittelt werden, entscheidet normalerweise das Restaurant, warum die Daten verwendet werden. Giveamenu stellt die Plattform bereit und verarbeitet diese Daten für das Restaurant, es sei denn, wir müssen sie für Plattformsicherheit, Betrugsprävention, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder Serviceverwaltung verwenden.

Von uns verarbeitete Daten

• Konto- und Geschäftsdaten, einschließlich Namen, Kontaktdaten, Anmeldekennungen, Rollen, Berechtigungen, Restaurantdetails und Supportnachrichten.
• Restaurantinhalte, einschließlich Menüs, Preise, Bilder, Werbeaktionen, Beiträge, Designanweisungen und KI-gestützte Entwürfe.
• Betriebsdaten, einschließlich Bestellungen, Reservierungen, Zahlungsstatus, Kundenfeedback, Audit-Ereignisse und Serviceprotokolle.
• Geräte- und Nutzungsdaten, sofern aktiviert, einschließlich Einwilligungsoptionen, Seiten- oder Funktionsnutzung, ungefähre technische Diagnose und Sicherheitsereignisse.
• Google-Konto- und Unternehmensprofildaten nur dann, wenn ein autorisierter Händler das Google Unternehmensprofil absichtlich verknüpft.

Warum wir Daten verwenden

Wir verwenden Daten, um den Service bereitzustellen und zu sichern, Benutzer zu authentifizieren, Restaurant-Websites zu erstellen und zu hosten, Händleranweisungen zu verarbeiten, Bestellungen und Reservierungen zu unterstützen, auf Supportanfragen zu reagieren, Aufzeichnungen zu führen, Missbrauch zu verhindern, Gesetze einzuhalten und das Produkt zu verbessern. Grundlage sind je nach Aktivität die Erfüllung eines Vertrages, geforderte vorvertragliche Schritte, rechtliche Verpflichtungen, berechtigte Interessen am Betrieb eines sicheren Dienstes oder eine Einwilligung zur optionalen Speicherung und Vermarktung.

Google-Nutzerdaten

Die Verknüpfung mit dem Google Business-Profil ist optional. Nachdem ein Händler den Google-Verbindungsprozess gestartet und Zugriff gewährt hat, kann Giveamenu das verbundene Google-Konto identifizieren, Unternehmensprofilkonten und Standorte auflisten, zu deren Verwaltung der Benutzer berechtigt ist, und dem Händler die Auswahl eines Restaurantstandorts überlassen.

Für den ausgewählten Standort kann Giveamenu Bewertungen und geeignete Unternehmensinformationen importieren. Es kann Menüaktualisierungen, Rezensionsantworten sowie Werbe- oder Nachrichtenbeiträge vorbereiten. Durch das Verbinden eines Kontos wird das Unternehmensprofil nicht automatisch geändert. Ein Händler muss eine Vorschau überprüfen und ausdrücklich bestätigen, bevor Giveamenu eine Mutation an Google sendet.

OAuth-Zugriffs- und Aktualisierungstoken werden verschlüsselt gespeichert und dem Restaurantpersonal nicht angezeigt. Von Google bereitgestellte Unternehmensprofilinhalte, die aus Leistungsgründen zwischengespeichert werden, werden innerhalb von 30 Kalendertagen gelöscht. Ein Händler kann das Google Unternehmensprofil von den Shop-Einstellungen trennen; Beim Trennen der Verbindung wird das verfügbare Token widerrufen und zwischengespeicherte Google-Inhalte und lokale Verbindungsanmeldeinformationen entfernt. Giveamenu verkauft keine Google-Benutzerdaten und nutzt den Zugriff auf das Unternehmensprofil nicht zur Lead-Generierung oder Werbung.

Weitergabe und internationale Verarbeitung

Wir geben Daten nur bei Bedarf an das jeweilige Restaurant, autorisierte Mitarbeiter, Hosting- und Infrastrukturanbieter, für den Dienst ausgewählte Zahlungs- und Kommunikationsanbieter, KI-Anbieter, die für die angeforderte Generierung oder Extraktion verwendet werden, professionelle Berater und öffentliche Behörden weiter, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Einige Anbieter verarbeiten möglicherweise Daten in anderen Ländern. Sofern erforderlich, nutzt Giveamenu einen anwendbaren Angemessenheitsmechanismus oder vertragliche Schutzmaßnahmen.

Speicherdauer

Der Inhalt des Google-Unternehmensprofils wird maximal 30 Kalendertage lang zwischengespeichert. Optionale Storefront-Nutzungsereignisse werden bis zu 400 Tage lang gespeichert, sodass Restaurants die saisonale Leistung vergleichen können. Einwilligungsaufzeichnungen werden bis zu 400 Tage lang aufbewahrt, damit Entscheidungen nachgewiesen und respektiert werden können. Andere Aufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Dienstleistung, die Restaurantbeziehung, Sicherheit, Streitigkeiten, Steuern, Buchhaltung und andere rechtliche Anforderungen erforderlich ist, und dann gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie können gegebenenfalls Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit beantragen oder einer bestimmten Verarbeitung widersprechen. Sie können die optionale Cookie-Einwilligung jederzeit über die Datenschutz- und Cookie-Einstellungen widerrufen. Händler können das Google Unternehmensprofil von den Shop-Einstellungen trennen. Anfragen bezüglich einer Bestellung, Reservierung oder Restaurantkommunikation sollten normalerweise zuerst an dieses Restaurant gesendet werden.

Kontaktieren Sie Giveamenu unter [email protected]. Sie können sich auch bei der Datenschutzbehörde beschweren, die an Ihrem Wohn- oder Arbeitsplatz zuständig ist, gegebenenfalls auch beim UK Information Commissioner.

Automatisierte Werkzeuge

Giveamenu nutzt KI zur Unterstützung bei der Menüextraktion, Übersetzung, Beschreibungen, Bildern und Website-Entwürfen. Diese Tools erstellen Vorschläge zur Überprüfung. Giveamenu nutzt sie nicht, um ausschließlich automatisierte Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Restaurantkunden zu treffen.