Sekretessmeddelande

Detta meddelande förklarar hur Giveamenu hanterar personuppgifter när du besöker vår webbplats, skapar eller administrerar ett restaurangkonto, kontaktar oss eller ansluter en tredjepartstjänst.

Vem är ansvarig

Giveamenu driver giveamenu.com och ansvarar för handelskonton, plattformsadministration, säkerhet, tjänsteförbättring, faktureringsadministration, support och sin egen marknadsföringsaktivitet. Kontakta oss på [email protected].

För beställningar, bokningar, restaurangkommunikation och recensioner som skickas till en restaurangbutik bestämmer restaurangen normalt varför uppgifterna används. Giveamenu tillhandahåller plattformen och bearbetar denna information för restaurangen, förutom där vi måste använda den för plattformssäkerhet, bedrägeriförebyggande, laglig efterlevnad eller tjänsteadministration.

Data vi hanterar

• Konto- och affärsdata, inklusive namn, kontaktuppgifter, inloggningsidentifierare, roller, behörigheter, restaurangdetaljer och supportmeddelanden.
• Restauranginnehåll, inklusive menyer, priser, bilder, kampanjer, inlägg, designinstruktioner och AI-stödda utkast.
• Driftsdata, inklusive beställningar, reservationer, betalningsstatus, kundfeedback, revisionshändelser och serviceloggar.
• Enhets- och användningsdata där de är aktiverade, inklusive samtyckesval, sida eller funktionsanvändning, ungefärlig teknisk diagnostik och säkerhetshändelser.
• Google-konto och företagsprofildata endast när en auktoriserad säljare avsiktligt ansluter Googles företagsprofil.

Varför vi använder data

Vi använder data för att tillhandahålla och säkra tjänsten, autentisera användare, skapa och vara värd för restaurangwebbplatser, behandla handlarinstruktioner, supportbeställningar och bokningar, svara på supportförfrågningar, föra register, förhindra missbruk, följa lagar och förbättra produkten. Beroende på aktiviteten är grunden fullgörande av ett kontrakt, steg som begärs före ett kontrakt, juridiska skyldigheter, legitima intressen av att driva en säker tjänst eller samtycke till valfri lagring och marknadsföring.

Googles användardata

Det är valfritt att ansluta Googles företagsprofil. Efter att en säljare har startat Google-anslutningsflödet och beviljat åtkomst kan Giveamenu identifiera det anslutna Google-kontot, lista företagsprofilkonton och platser som användaren har behörighet att hantera och låta säljaren välja en restaurangplats.

För den valda platsen kan Giveamenu importera recensioner och kvalificerad företagsinformation. Det kan förbereda menyuppdateringar, recensionssvar och marknadsförings- eller nyhetsinlägg. Att ansluta ett konto ändrar inte i sig en företagsprofil. En handlare måste granska och specifikt bekräfta en förhandsgranskning innan Giveamenu skickar en mutation till Google.

OAuth-åtkomst och uppdateringstoken lagras krypterade och visas inte för restaurangpersonalen. Innehåll från Googles företagsprofil som cachelagrats för prestanda raderas inom 30 kalenderdagar. En säljare kan koppla bort Googles företagsprofil från butiksinställningarna. frånkoppling återkallar den tillgängliga token och tar bort cachelagrat Google-innehåll och lokala anslutningsuppgifter. Giveamenu säljer inte Googles användardata eller använder företagsprofilåtkomst för att generera potentiella kunder eller annonsera.

Delning och internationell bearbetning

Vi delar endast data där det behövs med relevant restaurang, auktoriserad personal, värd- och infrastrukturleverantörer, betalnings- och kommunikationsleverantörer som valts ut för tjänsten, AI-leverantörer som används för efterfrågad generering eller extraktion, professionella rådgivare och offentliga myndigheter där det krävs enligt lag. Vissa leverantörer kan behandla data i andra länder. Vid behov använder Giveamenu en tillämplig tillräcklighetsmekanism eller avtalsmässiga garantier.

Retention

Innehåll i Googles företagsprofil cachelagras i högst 30 kalenderdagar. Valfria händelser för användning av skyltfönster sparas i upp till 400 dagar så att restauranger kan jämföra säsongsbetonade prestanda. Samtyckesregister bevaras i upp till 400 dagar så att val kan demonstreras och respekteras. Övriga register sparas endast så länge som behövs för tjänsten, restaurangrelationen, säkerhet, tvister, skatter, redovisning och andra juridiska krav, raderas eller anonymiseras sedan.

Dina val och rättigheter

Du kan begära åtkomst, rättelse, radering, begränsning, portabilitet eller invända mot viss behandling där så är tillämpligt. Du kan när som helst återkalla valfritt samtycke till cookies med hjälp av inställningarna för sekretess och cookies. Säljare kan koppla bort Googles företagsprofil från butiksinställningarna. Förfrågningar om en beställning, bokning eller restaurangkommunikation ska normalt skickas till den restaurangen först.

Kontakta Giveamenu på [email protected]. Du kan också klaga till den dataskyddsmyndighet som gäller där du bor eller arbetar, inklusive UK Information Commissioner i tillämpliga fall.

Automatiserade verktyg

Giveamenu använder AI för att hjälpa till med menyextraktion, översättning, beskrivningar, bilder och webbutkast. Dessa verktyg skapar förslag för granskning. Giveamenu använder dem inte för att enbart fatta automatiserade beslut med juridiska eller liknande betydande effekter på restaurangkunder.