Oznámení o ochraně osobních údajů

Toto upozornění vysvětluje, jak Giveamenu nakládá s osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky, vytvoříte nebo spravujete účet restaurace, kontaktujete nás nebo připojíte službu třetí strany.

Kdo je zodpovědný

Giveamenu provozuje giveamenu.com a je odpovědná za obchodní účty, administraci platformy, zabezpečení, zlepšování služeb, správu fakturace, podporu a vlastní marketingovou činnost. Kontaktujte nás na [email protected].

U objednávek, rezervací, komunikace s restauracemi a recenzí odeslaných do výlohy restaurace obvykle restaurace rozhoduje, proč jsou data použita. Giveamenu poskytuje platformu a zpracovává tato data pro restauraci, s výjimkou případů, kdy je musíme použít pro zabezpečení platformy, prevenci podvodů, dodržování právních předpisů nebo správu služeb.

Data, která zpracováváme

• Účetní a obchodní údaje, včetně jmen, kontaktních údajů, přihlašovacích identifikátorů, rolí, oprávnění, podrobností o restauraci a zpráv podpory.
• Obsah restaurace, včetně menu, cen, obrázků, propagačních akcí, příspěvků, návrhových pokynů a návrhů podporovaných umělou inteligencí.
• Provozní data, včetně objednávek, rezervací, stavu plateb, zpětné vazby od zákazníků, událostí auditu a protokolů služeb.
• Údaje o zařízení a využití, pokud jsou povoleny, včetně možností souhlasu, použití stránky nebo funkcí, přibližné technické diagnostiky a událostí zabezpečení.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

Proč data používáme

Údaje používáme k poskytování a zabezpečení služby, ověřování uživatelů, vytváření a hostování webových stránek restaurací, zpracovávání pokynů obchodníků, podpory objednávek a rezervací, odpovídání na žádosti o podporu, vedení záznamů, předcházení zneužití, dodržování zákonů a zlepšování produktu. V závislosti na činnosti je základem plnění smlouvy, kroky požadované před uzavřením smlouvy, zákonné povinnosti, oprávněné zájmy na provozování zabezpečené služby, případně souhlas s volitelným ukládáním a marketingem.

uživatelská data Google

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Sdílení a mezinárodní zpracování

Údaje sdílíme pouze tam, kde je to nutné, s příslušnou restaurací, oprávněným personálem, poskytovateli hostingu a infrastruktury, poskytovateli plateb a komunikací vybranými pro službu, poskytovateli umělé inteligence používanými k požadovanému generování nebo extrakci, odbornými poradci a veřejnými orgány tam, kde to vyžaduje zákon. Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat data v jiných zemích. V případě potřeby používá Giveamenu příslušný mechanismus přiměřenosti nebo smluvní záruky.

Udržení

Obsah firemního profilu Google se ukládá do mezipaměti maximálně 30 kalendářních dnů. Volitelné události využití výlohy se uchovávají až 400 dní, takže restaurace mohou porovnávat sezónní výkon. Záznamy o souhlasu jsou uchovávány po dobu až 400 dnů, aby bylo možné prokázat a respektovat volby. Ostatní záznamy jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro službu, vztah s restaurací, bezpečnost, spory, daně, účetnictví a další zákonné požadavky, poté jsou smazány nebo anonymizovány.

Vaše volby a práva

Můžete požádat o přístup, opravu, vymazání, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku proti určitému zpracování, pokud je to možné. Volitelný souhlas s používáním souborů cookie můžete kdykoli odvolat pomocí nastavení soukromí a souborů cookie. Obchodníci mohou odpojit firemní profil Google od nastavení obchodu. Požadavky týkající se objednávky, rezervace nebo komunikace s restaurací by měly být obvykle zaslány nejprve této restauraci.

Kontaktujte Giveamenu na [email protected]. Můžete si také stěžovat u příslušného úřadu pro ochranu údajů v místě, kde žijete nebo pracujete, včetně úřadu pro informace ve Spojeném království, pokud je to relevantní.

Automatizované nástroje

Giveamenu používá AI k pomoci s extrakcí menu, překladem, popisy, obrázky a návrhy webových stránek. Tyto nástroje vytvářejí návrhy ke kontrole. Giveamenu je nepoužívá k činění výhradně automatizovaných rozhodnutí s právními nebo podobně významnými dopady na zákazníky restaurací.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy