Oznámení o ochraně osobních údajů

Toto upozornění vysvětluje, jak Giveamenu nakládá s osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky, vytvoříte nebo spravujete účet restaurace, kontaktujete nás nebo připojíte službu třetí strany.

Kdo je zodpovědný

Giveamenu provozuje giveamenu.com a je odpovědná za obchodní účty, administraci platformy, zabezpečení, zlepšování služeb, správu fakturace, podporu a vlastní marketingovou činnost. Kontaktujte nás na [email protected].

U objednávek, rezervací, komunikace s restauracemi a recenzí odeslaných do výlohy restaurace obvykle restaurace rozhoduje, proč jsou data použita. Giveamenu poskytuje platformu a zpracovává tato data pro restauraci, s výjimkou případů, kdy je musíme použít pro zabezpečení platformy, prevenci podvodů, dodržování právních předpisů nebo správu služeb.

Data, která zpracováváme

• Účetní a obchodní údaje, včetně jmen, kontaktních údajů, přihlašovacích identifikátorů, rolí, oprávnění, podrobností o restauraci a zpráv podpory.
• Obsah restaurace, včetně menu, cen, obrázků, propagačních akcí, příspěvků, návrhových pokynů a návrhů podporovaných umělou inteligencí.
• Provozní data, včetně objednávek, rezervací, stavu plateb, zpětné vazby od zákazníků, událostí auditu a protokolů služeb.
• Údaje o zařízení a využití, pokud jsou povoleny, včetně možností souhlasu, použití stránky nebo funkcí, přibližné technické diagnostiky a událostí zabezpečení.
• Údaje z účtu Google a firemního profilu pouze v případě, že autorizovaný obchodník záměrně propojí firemní profil Google.

Proč data používáme

Údaje používáme k poskytování a zabezpečení služby, ověřování uživatelů, vytváření a hostování webových stránek restaurací, zpracovávání pokynů obchodníků, podpory objednávek a rezervací, odpovídání na žádosti o podporu, vedení záznamů, předcházení zneužití, dodržování zákonů a zlepšování produktu. V závislosti na činnosti je základem plnění smlouvy, kroky požadované před uzavřením smlouvy, zákonné povinnosti, oprávněné zájmy na provozování zabezpečené služby, případně souhlas s volitelným ukládáním a marketingem.

uživatelská data Google

Propojení firemního profilu Google je volitelné. Poté, co obchodník zahájí tok připojení ke Googlu a udělí přístup, může Giveamenu identifikovat propojený účet Google, uvést účty firemního profilu a místa, která je uživatel oprávněn spravovat, a nechat obchodníka vybrat umístění restaurace.

Pro vybrané místo může Giveamenu importovat recenze a vhodné obchodní informace. Může připravovat aktualizace menu, odpovědi na recenze a propagační nebo zpravodajské příspěvky. Samotné připojení účtu nezmění firemní profil. Než Giveamenu odešle mutaci do Googlu, musí obchodník zkontrolovat a konkrétně potvrdit náhled.

Přístupové a obnovovací tokeny OAuth jsou uloženy zašifrované a nezobrazují se personálu restaurace. Obsah firemního profilu poskytovaný Googlem uložený v mezipaměti pro výkon bude smazán do 30 kalendářních dnů. Obchodník může odpojit firemní profil Google od nastavení obchodu. odpojení zruší dostupný token a odstraní obsah Google uložený v mezipaměti a přihlašovací údaje k místnímu připojení. Giveamenu neprodává uživatelská data Google ani nevyužívá přístup k firemnímu profilu k získávání potenciálních zákazníků nebo k inzerci.

Sdílení a mezinárodní zpracování

Údaje sdílíme pouze tam, kde je to nutné, s příslušnou restaurací, oprávněným personálem, poskytovateli hostingu a infrastruktury, poskytovateli plateb a komunikací vybranými pro službu, poskytovateli umělé inteligence používanými k požadovanému generování nebo extrakci, odbornými poradci a veřejnými orgány tam, kde to vyžaduje zákon. Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat data v jiných zemích. V případě potřeby používá Giveamenu příslušný mechanismus přiměřenosti nebo smluvní záruky.

Udržení

Obsah firemního profilu Google se ukládá do mezipaměti maximálně 30 kalendářních dnů. Volitelné události využití výlohy se uchovávají až 400 dní, takže restaurace mohou porovnávat sezónní výkon. Záznamy o souhlasu jsou uchovávány po dobu až 400 dnů, aby bylo možné prokázat a respektovat volby. Ostatní záznamy jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro službu, vztah s restaurací, bezpečnost, spory, daně, účetnictví a další zákonné požadavky, poté jsou smazány nebo anonymizovány.

Vaše volby a práva

Můžete požádat o přístup, opravu, vymazání, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku proti určitému zpracování, pokud je to možné. Volitelný souhlas s používáním souborů cookie můžete kdykoli odvolat pomocí nastavení soukromí a souborů cookie. Obchodníci mohou odpojit firemní profil Google od nastavení obchodu. Požadavky týkající se objednávky, rezervace nebo komunikace s restaurací by měly být obvykle zaslány nejprve této restauraci.

Kontaktujte Giveamenu na [email protected]. Můžete si také stěžovat u příslušného úřadu pro ochranu údajů v místě, kde žijete nebo pracujete, včetně úřadu pro informace ve Spojeném království, pokud je to relevantní.

Automatizované nástroje

Giveamenu používá AI k pomoci s extrakcí menu, překladem, popisy, obrázky a návrhy webových stránek. Tyto nástroje vytvářejí návrhy ke kontrole. Giveamenu je nepoužívá k činění výhradně automatizovaných rozhodnutí s právními nebo podobně významnými dopady na zákazníky restaurací.