اطلاعیه حریم خصوصی

این اعلامیه توضیح می‌دهد که چگونه Giveamenu هنگام بازدید از وب‌سایت ما، ایجاد یا مدیریت یک حساب رستوران، تماس با ما یا اتصال یک سرویس شخص ثالث، داده‌های شخصی را مدیریت می‌کند.

چه کسی مسئول است

Giveamenu ارائه دهنده giveamenu.com است و مسئولیت حساب های تجاری، مدیریت پلت فرم، امنیت، بهبود خدمات، مدیریت صورتحساب، پشتیبانی و فعالیت های بازاریابی خود را بر عهده دارد. تماس با ما در [email protected].

برای سفارش‌ها، رزروها، ارتباطات رستوران‌ها و بررسی‌هایی که به ویترین رستوران ارائه می‌شوند، معمولاً رستوران تصمیم می‌گیرد که چرا از داده‌ها استفاده شود. Giveamenu پلتفرم را فراهم می کند و آن داده ها را برای رستوران پردازش می کند، به جز مواردی که باید از آن برای امنیت پلت فرم، جلوگیری از کلاهبرداری، انطباق قانونی یا مدیریت خدمات استفاده کنیم.

داده هایی که ما مدیریت می کنیم

• داده‌های حساب و کسب‌وکار، از جمله نام‌ها، جزئیات تماس، شناسه‌های ورود به سیستم، نقش‌ها، مجوزها، جزئیات رستوران و پیام‌های پشتیبانی.
• محتوای رستوران، شامل منوها، قیمت‌ها، تصاویر، تبلیغات، پست‌ها، دستورالعمل‌های طراحی و پیش‌نویس‌های به کمک هوش مصنوعی.
• داده‌های عملیاتی، از جمله سفارش‌ها، رزروها، وضعیت پرداخت‌ها، بازخورد مشتری، رویدادهای حسابرسی و گزارش‌های خدمات.
• داده‌های دستگاه و استفاده در صورت فعال بودن، از جمله انتخاب‌های رضایت، استفاده از صفحه یا ویژگی، تشخیص‌های فنی تقریبی، و رویدادهای امنیتی.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

چرا از داده ها استفاده می کنیم

ما از داده‌ها برای ارائه و ایمن کردن سرویس، احراز هویت کاربران، ایجاد و میزبانی وب‌سایت‌های رستوران، پردازش دستورالعمل‌های تاجر، پشتیبانی از سفارش‌ها و رزروها، پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی، حفظ سوابق، جلوگیری از سوء استفاده، پیروی از قانون و بهبود محصول استفاده می‌کنیم. بسته به فعالیت، مبنای اجرای یک قرارداد، مراحل درخواست شده قبل از قرارداد، تعهدات قانونی، منافع مشروع در اجرای یک سرویس ایمن، یا رضایت برای ذخیره سازی و بازاریابی اختیاری است.

اطلاعات کاربر گوگل

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

اشتراک گذاری و پردازش بین المللی

ما داده ها را فقط در صورت نیاز با رستوران مربوطه، کارکنان مجاز، ارائه دهندگان میزبانی و زیرساخت، ارائه دهندگان پرداخت و ارتباطات انتخاب شده برای این سرویس، ارائه دهندگان هوش مصنوعی مورد استفاده برای تولید یا استخراج درخواستی، مشاوران حرفه ای و مقامات دولتی در صورت لزوم به اشتراک می گذاریم. برخی از ارائه دهندگان ممکن است داده ها را در کشورهای دیگر پردازش کنند. در صورت لزوم، Giveamenu از مکانیسم کفایت قابل اجرا یا پادمان های قراردادی استفاده می کند.

حفظ

محتوای نمایه کسب و کار Google بیش از 30 روز تقویمی در حافظه پنهان ذخیره می شود. رویدادهای استفاده از ویترین اختیاری تا 400 روز حفظ می‌شوند تا رستوران‌ها بتوانند عملکرد فصلی را مقایسه کنند. سوابق رضایت حداکثر تا 400 روز حفظ می شود تا بتوان انتخاب ها را نشان داد و مورد احترام قرار داد. سایر سوابق فقط تا زمانی که برای خدمات، رابطه رستوران، امنیت، اختلافات، مالیات، حسابداری و سایر الزامات قانونی مورد نیاز است نگهداری می شوند و سپس حذف یا ناشناس می شوند.

انتخاب ها و حقوق شما

شما ممکن است درخواست دسترسی، تصحیح، حذف، محدودیت، قابلیت حمل، یا اعتراض به پردازش خاصی را در صورت لزوم بخواهید. با استفاده از تنظیمات حریم خصوصی و کوکی می‌توانید رضایت کوکی اختیاری را در هر زمانی پس بگیرید. تاجران می‌توانند ارتباط نمایه کسب‌وکار Google را از تنظیمات فروشگاه قطع کنند. درخواست‌های مربوط به سفارش، رزرو یا ارتباط رستوران معمولاً باید ابتدا به آن رستوران ارسال شود.

تماس با Giveamenu در [email protected]. همچنین می‌توانید به مرجع حفاظت از داده‌ها که در محل زندگی یا کار شما اعمال می‌شود، از جمله کمیسر اطلاعات بریتانیا در صورت لزوم شکایت کنید.

ابزارهای خودکار

Giveamenu از هوش مصنوعی برای کمک به استخراج منو، ترجمه، توضیحات، تصاویر و پیش نویس های وب سایت استفاده می کند. این ابزارها پیشنهادهایی را برای بررسی ایجاد می کنند. Giveamenu از آنها برای تصمیم گیری صرفاً خودکار با تأثیرات قانونی یا مشابه آن در مورد مشتریان رستوران استفاده نمی کند.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy