Pribatutasun-oharra

Ohar honek Giveamenuk datu pertsonalak nola kudeatzen dituen azaltzen du gure webgunea bisitatzen duzunean, jatetxeko kontu bat sortzen edo administratzen duzunean, gurekin harremanetan jartzen zarenean edo hirugarrenen zerbitzu bat konektatzen duzunean.

Nor da ardura

Giveamenuk giveamenu.com funtzionatzen du eta merkatarien kontuen, plataformaren administrazioaren, segurtasunaren, zerbitzuen hobekuntzaren, fakturazioen administrazioaren, laguntzaren eta bere marketin-jardueraren arduraduna da. Jarri gurekin harremanetan [email protected].

Jatetxeko erakusleiho batean bidaltzen diren eskaerak, erreserbak, jatetxeen komunikazioak eta iritziak egiteko, jatetxeak normalean erabakitzen du zergatik erabiltzen diren datuak. Giveamenuk eskaintzen du plataforma eta datu horiek jatetxerako prozesatzen ditu, plataformaren segurtasunerako, iruzurren prebentziorako, legezko betetzerako edo zerbitzuen administraziorako erabili behar ditugun kasuetan izan ezik.

Kudeatzen ditugun datuak

• Kontuaren eta negozioaren datuak, izenak, harremanetarako xehetasunak, saioa hasteko identifikatzaileak, rolak, baimenak, jatetxeen xehetasunak eta laguntza-mezuak barne.
• Jatetxeen edukia, menuak, prezioak, irudiak, promozioak, argitalpenak, diseinu-argibideak eta AI-k lagundutako zirriborroak barne.
• Datu operatiboak, eskaerak, erreserbak, ordainketen egoera, bezeroen iritziak, auditoretza-gertaerak eta zerbitzuen erregistroak barne.
• Gailuaren eta erabileraren datuak gaituta daudenean, baimenaren aukerak, orriaren edo eginbideen erabilera, gutxi gorabeherako diagnostiko teknikoak eta segurtasun-gertaerak barne.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

Zergatik erabiltzen ditugun datuak

Datuak zerbitzua emateko eta ziurtatzeko, erabiltzaileak autentifikatzeko, jatetxeen webguneak sortu eta ostatatzeko, merkatarien argibideak prozesatzeko, eskaerak eta erreserbak laguntzeko, laguntza eskaerei erantzuteko, erregistroak mantentzeko, gehiegikeriak saihesteko, legea betetzeko eta produktua hobetzeko erabiltzen ditugu. Jardueraren arabera, oinarria kontratu bat betetzea, kontratu baten aurretik eskatutako urratsak, legezko betebeharrak, zerbitzu seguru bat ustiatzeko interes legitimoak edo aukerako biltegiratze eta merkaturatzeko baimena dira.

Google erabiltzailearen datuak

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Partekatzea eta nazioarteko tratamendua

Datuak behar direnean soilik partekatzen ditugu dagokion jatetxearekin, baimendutako langileekin, ostalaritza eta azpiegituren hornitzaileekin, zerbitzurako hautatutako ordainketa eta komunikazio hornitzaileekin, eskatutako sorrera edo erauzketarako erabiltzen diren AI hornitzaileekin, aholkulari profesionalekin eta legez hala eskatzen duten agintari publikoekin. Hornitzaile batzuek beste herrialde batzuetan datuak prozesatu ditzakete. Beharrezkoa denean, Giveamenuk egokitasun-mekanismo aplikagarri bat edo kontratu-bermeak erabiltzen ditu.

Atxikipena

Google Business Profile edukia cachean gordetzen da egutegiko 30 egun baino gehiagoz. Aukerako erakusleihoen erabilera-gertaerak 400 egunez mantentzen dira, jatetxeek sasoiko errendimendua aldera dezaten. Baimenaren erregistroak 400 egun arte gordetzen dira, aukerak frogatu eta errespetatu ahal izateko. Beste erregistro batzuk zerbitzurako, jatetxerako harremanetarako, segurtasunerako, gatazkak, zerga, kontabilitate eta beste legezko eskakizunetarako behar den denborarako bakarrik gordetzen dira, gero ezabatu edo anonimatu.

Zure aukerak eta eskubideak

Atzitzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, murrizteko, eramangarritasunerako edo tratamendu jakin bati aurka egiteko eska dezakezu, hala badagokio. Aukerako cookieen baimena edozein unetan ken dezakezu Pribatutasun eta cookie ezarpenak erabiliz. Merkatariek Google Business Profile dendaren ezarpenetatik deskonekta dezakete. Eskaera, erreserba edo jatetxe-komunikazio bati buruzko eskaerak jatetxe horretara bidali behar dira normalean.

Jarri harremanetan Giveamenu helbidean [email protected]. Bizi zaren edo lan egiten duzun tokian aplikatzen den datuak babesteko agintaritzari ere kexa dezakezu, hala badagokio, Erresuma Batuko Informazio Komisarioa barne.

Erreminta automatizatuak

Giveamenuk AI erabiltzen du menuak ateratzeko, itzultzeko, deskribapenak, irudiak eta webguneen zirriborroak egiteko. Tresna hauek berrikusteko proposamenak sortzen dituzte. Giveamenuk ez ditu erabiltzen jatetxeen bezeroei buruzko legezko edo antzeko ondorio esanguratsuak dituzten erabaki automatizatuak hartzeko.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy