Құпиялық туралы ескерту

Бұл хабарлама веб-сайтымызға кіргенде, мейрамхана тіркелгісін жасағанда немесе басқарғанда, бізбен байланысқанда немесе үшінші тарап қызметін қосқанда Giveamenu жеке деректерді қалай өңдейтінін түсіндіреді.

Кім жауапты

Giveamenu giveamenu.com сайтын басқарады және сауда тіркелгілеріне, платформа әкімшілігіне, қауіпсіздікке, қызметті жақсартуға, есепшот әкімшілігіне, қолдау көрсетуге және өзінің маркетингтік қызметіне жауап береді. Бізбен байланысыңыз [email protected].

Тапсырыстар, брондаулар, мейрамханалық байланыстар және мейрамхана дүкеніне жіберілген шолулар үшін әдетте деректер не үшін пайдаланылатынын мейрамхана шешеді. Giveamenu платформаны қамтамасыз етеді және оны платформа қауіпсіздігі, алаяқтықтың алдын алу, заңды талаптарға сәйкестік немесе қызметті басқару үшін пайдалану қажет болған жағдайларды қоспағанда, мейрамханаға арналған деректерді өңдейді.

Біз өңдейтін деректер

• Тіркелгі және бизнес деректері, соның ішінде аттар, байланыс мәліметтері, логин идентификаторлары, рөлдер, рұқсаттар, мейрамхана мәліметтері және қолдау хабарлары.
• Мейрамхана мазмұны, соның ішінде мәзірлер, бағалар, суреттер, жарнамалар, посттар, дизайн нұсқаулары және AI көмегімен жобалар.
• Операциялық деректер, соның ішінде тапсырыстар, брондаулар, төлемдер күйі, тұтынушылардың пікірлері, аудит оқиғалары және қызмет журналдары.
• Қосылған кезде құрылғы және пайдалану деректері, соның ішінде келісім таңдауы, бет немесе мүмкіндікті пайдалану, шамамен техникалық диагностика және қауіпсіздік оқиғалары.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

Неліктен біз деректерді пайдаланамыз

Біз деректерді қызметті қамтамасыз ету және қорғау, пайдаланушылардың аутентификациясы, мейрамхана веб-сайттарын жасау және орналастыру, сатушы нұсқауларын өңдеу, тапсырыс беру және брондауларды қолдау, қолдау сұрауларына жауап беру, жазбаларды жүргізу, теріс пайдаланудың алдын алу, заң талаптарын сақтау және өнімді жақсарту үшін пайдаланамыз. Қызметке байланысты шартты орындау, келісім-шартқа дейін сұралған қадамдар, заңды міндеттемелер, қорғалған қызметті пайдаланудағы заңды мүдделер немесе қосымша сақтау мен маркетингке келісім беру негіз болып табылады.

Google пайдаланушы деректері

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Ортақ пайдалану және халықаралық өңдеу

Біз деректерді қажет болған жағдайда ғана тиісті мейрамханамен, уәкілетті персоналмен, хостинг және инфрақұрылым провайдерлерімен, қызмет үшін таңдалған төлем және байланыс провайдерлерімен, сұралған құру немесе шығару үшін пайдаланылатын AI провайдерлерімен, кәсіби кеңесшілермен және заңды түрде талап етілетін мемлекеттік органдармен бөлісеміз. Кейбір провайдерлер деректерді басқа елдерде өңдей алады. Қажет болған жағдайда, Giveamenu жарамды сәйкестік механизмін немесе келісімшарттық кепілдіктерді пайдаланады.

Сақтау

Google Business Profile мазмұны 30 күнтізбелік күннен аспайтын уақытқа кэштеледі. Қосымша дүкен сөрелерін пайдалану оқиғалары 400 күнге дейін сақталады, осылайша мейрамханалар маусымдық өнімділікті салыстыра алады. Таңдауларды көрсету және құрметтеу үшін келісім жазбалары 400 күнге дейін сақталады. Басқа жазбалар қызмет көрсету, мейрамхана қатынасы, қауіпсіздік, даулар, салық, бухгалтерлік есеп және басқа да заң талаптары үшін қажет болғанша ғана сақталады, содан кейін жойылады немесе анонимді болады.

Сіздің таңдауларыңыз бен құқықтарыңыз

Қолжетімділікті, түзетуді, жоюды, шектеуді, тасымалдануды сұрай аласыз немесе қажет болған жағдайда белгілі бір өңдеуге қарсылық білдіре аласыз. Құпиялылық және cookie файлдары параметрлерін пайдалану арқылы кез келген уақытта қосымша cookie келісімінен бас тарта аласыз. Сатушылар Google Business профилін дүкен параметрлерінен ажырата алады. Тапсырыс, брондау немесе мейрамхана байланысына қатысты сұраулар әдетте алдымен сол мейрамханаға жіберіледі.

Giveamenu мекенжайы бойынша хабарласыңыз [email protected]. Сондай-ақ, сіз тұратын немесе жұмыс істейтін жердегі деректерді қорғау органына, соның ішінде Ұлыбританияның ақпарат жөніндегі комиссарына шағымдана аласыз.

Автоматтандырылған құралдар

Giveamenu мәзірді шығаруға, аударуға, сипаттамаларға, суреттерге және веб-сайт жобаларына көмектесу үшін AI пайдаланады. Бұл құралдар шолу үшін ұсыныстар жасайды. Giveamenu оларды мейрамхана тұтынушыларына қатысты заңды немесе сол сияқты маңызды әсерлері бар тек автоматтандырылған шешімдер қабылдау үшін пайдаланбайды.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy