Повідомлення про конфіденційність

У цьому повідомленні пояснюється, як Giveamenu обробляє особисті дані, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, створюєте або адмініструєте обліковий запис ресторану, зв’язуєтеся з нами або підключаєте сторонню службу.

Хто відповідає

Giveamenu управляє giveamenu.com і відповідає за облікові записи продавців, адміністрування платформи, безпеку, покращення послуг, адміністрування виставлення рахунків, підтримку та власну маркетингову діяльність. Зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

Що стосується замовлень, бронювань, повідомлень ресторану та відгуків, надісланих у вітрину ресторану, ресторан зазвичай вирішує, чому використовувати дані. Giveamenu надає платформу та обробляє ці дані для ресторану, за винятком випадків, коли ми повинні використовувати їх для безпеки платформи, запобігання шахрайству, дотримання законодавства або адміністрування послуг.

Дані, які ми обробляємо

• Дані облікового запису та компанії, зокрема імена, контактні дані, ідентифікатори для входу, ролі, дозволи, деталі ресторану та повідомлення служби підтримки.
• Контент ресторану, включаючи меню, ціни, зображення, рекламні акції, публікації, інструкції з дизайну та чернетки за допомогою штучного інтелекту.
• Операційні дані, включаючи замовлення, бронювання, статус платежів, відгуки клієнтів, події аудиту та журнали обслуговування.
• Дані про пристрій і використання, якщо ввімкнено, зокрема вибір згоди, використання сторінки чи функції, приблизну технічну діагностику та події безпеки.
• Дані облікового запису Google і профілю компанії лише тоді, коли авторизований продавець свідомо підключає профіль компанії Google.

Чому ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані, щоб надавати та захищати послуги, автентифікувати користувачів, створювати та розміщувати веб-сайти ресторанів, обробляти інструкції продавця, підтримувати замовлення та бронювання, відповідати на запити підтримки, зберігати записи, запобігати зловживанням, дотримуватись закону та покращувати продукт. Залежно від виду діяльності основою є виконання контракту, кроки, які необхідно виконати перед укладенням контракту, юридичні зобов’язання, законні інтереси в управлінні безпечною службою або згода на необов’язкове зберігання та маркетинг.

Дані користувача Google

Підключення Google Business Profile необов’язкове. Після того, як продавець розпочне процес з’єднання з Google і надасть доступ, Giveamenu може ідентифікувати підключений обліковий запис Google, створити список облікових записів бізнес-профілю та місцеположення, якими користувач має право керувати, і дозволити продавцю вибрати місце розташування ресторану.

Для вибраного місця Giveamenu може імпортувати відгуки та прийнятну інформацію про компанію. Він може готувати оновлення меню, відповіді на рецензії та публікації про рекламу чи новини. Підключення облікового запису саме по собі не змінює бізнес-профіль. Продавець має переглянути та спеціально підтвердити попередній перегляд, перш ніж Giveamenu надішле мутацію в Google.

Маркери доступу OAuth і оновлення зберігаються в зашифрованому вигляді й не відображаються персоналу ресторану. Вміст профілю компанії, наданий Google, який кешується для забезпечення ефективності, видаляється протягом 30 календарних днів. Продавець може від’єднати профіль компанії Google від налаштувань магазину; відключення скасовує доступний маркер і видаляє кешований вміст Google і облікові дані локального підключення. Giveamenu не продає дані користувачів Google і не використовує доступ до профілю компанії для залучення потенційних клієнтів або реклами.

Обмін та міжнародна обробка

Ми надаємо дані лише за потреби відповідному ресторану, уповноваженому персоналу, постачальникам хостингу та інфраструктури, постачальникам платежів і зв’язку, вибраним для послуги, постачальникам штучного інтелекту, які використовуються для створення або вилучення запитів, професійним консультантам і державним органам, якщо це вимагається законом. Деякі постачальники можуть обробляти дані в інших країнах. За потреби Giveamenu використовує відповідний механізм відповідності або договірні гарантії.

Збереження

Вміст профілю Google Business Profile зберігається в кеші не більше 30 календарних днів. Додаткові події використання вітрини магазину зберігаються до 400 днів, щоб ресторани могли порівнювати сезонні показники. Записи про згоду зберігаються до 400 днів, щоб можна було продемонструвати та врахувати вибір. Інші записи зберігаються лише до тих пір, поки це необхідно для обслуговування, стосунків із рестораном, безпеки, суперечок, податків, бухгалтерського обліку та інших юридичних вимог, а потім видаляються або знеособлюються.

Ваш вибір і права

Ви можете просити доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення або заперечувати певну обробку, де це можливо. Ви можете будь-коли відкликати додаткову згоду на файли cookie за допомогою налаштувань конфіденційності та файлів cookie. Продавці можуть від’єднати профіль компанії Google від налаштувань магазину. Запити щодо замовлення, бронювання або зв’язку з рестораном зазвичай спочатку надсилаються до цього ресторану.

Зв'яжіться з Giveamenu за адресою [email protected]. Ви також можете поскаржитися в орган із захисту даних, який діє за місцем вашого проживання або роботи, включно з Уповноваженим з інформації Великобританії, якщо це можливо.

Автоматизовані засоби

Giveamenu використовує штучний інтелект, щоб допомогти з вилученням меню, перекладом, описами, зображеннями та чернетками веб-сайтів. Ці інструменти створюють пропозиції для перегляду. Giveamenu не використовує їх для прийняття виключно автоматизованих рішень, які мають юридичний або подібний значний вплив на клієнтів ресторану.