Personvernerklæring

Denne merknaden forklarer hvordan Giveamenu håndterer personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, oppretter eller administrerer en restaurantkonto, kontakter oss eller kobler til en tredjepartstjeneste.

Hvem er ansvarlig

Giveamenu driver giveamenu.com og er ansvarlig for selgerkontoer, plattformadministrasjon, sikkerhet, tjenesteforbedring, faktureringsadministrasjon, support og egen markedsføringsaktivitet. Kontakt oss på [email protected].

For bestillinger, reservasjoner, restaurantkommunikasjon og anmeldelser sendt til en restaurantbutikk, bestemmer restauranten normalt hvorfor dataene brukes. Giveamenu leverer plattformen og behandler disse dataene for restauranten, unntatt der vi må bruke dem for plattformsikkerhet, svindelforebygging, lovlig overholdelse eller tjenesteadministrasjon.

Data vi håndterer

• Konto- og forretningsdata, inkludert navn, kontaktdetaljer, påloggingsidentifikatorer, roller, tillatelser, restaurantdetaljer og støttemeldinger.
• Restaurantinnhold, inkludert menyer, priser, bilder, kampanjer, innlegg, designinstruksjoner og AI-assisterte utkast.
• Driftsdata, inkludert bestillinger, reservasjoner, betalingsstatus, tilbakemeldinger fra kunder, revisjonshendelser og tjenestelogger.
• Enhets- og bruksdata der dette er aktivert, inkludert samtykkevalg, side- eller funksjonsbruk, omtrentlig teknisk diagnostikk og sikkerhetshendelser.
• Google-konto- og bedriftsprofildata bare når en autorisert selger med vilje kobler sammen Google-bedriftsprofilen.

Hvorfor bruker vi data

Vi bruker data til å tilby og sikre tjenesten, autentisere brukere, opprette og være vert for restaurantnettsteder, behandle selgerinstruksjoner, støttebestillinger og reservasjoner, svare på støtteforespørsler, vedlikeholde journaler, forhindre misbruk, overholde lover og forbedre produktet. Avhengig av aktiviteten er grunnlaget utførelse av en kontrakt, trinn som kreves før en kontrakt, juridiske forpliktelser, legitime interesser i å drive en sikker tjeneste, eller samtykke til valgfri lagring og markedsføring.

Google brukerdata

Tilkobling av Google Business Profile er valgfritt. Etter at en selger har startet Google-tilkoblingsflyten og gir tilgang, kan Giveamenu identifisere den tilknyttede Google-kontoen, liste opp bedriftsprofilkontoer og lokasjoner brukeren er autorisert til å administrere, og la selgeren velge et restaurantsted.

For det valgte stedet kan Giveamenu importere anmeldelser og kvalifisert bedriftsinformasjon. Det kan forberede menyoppdateringer, anmeldelsessvar og kampanje- eller nyhetsinnlegg. Å koble til en konto endrer ikke i seg selv en bedriftsprofil. En selger må gjennomgå og spesifikt bekrefte en forhåndsvisning før Giveamenu sender en mutasjon til Google.

OAuth-tilgang og oppdateringstokener lagres kryptert og vises ikke for restaurantpersonalet. Google-innhold fra bedriftsprofilen som er bufret for ytelse, slettes innen 30 kalenderdager. En selger kan koble fra Google Business Profile fra butikkinnstillingene. frakobling trekker tilbake det tilgjengelige tokenet og fjerner bufret Google-innhold og lokal tilkoblingslegitimasjon. Giveamenu selger ikke Google-brukerdata eller bruker bedriftsprofiltilgang for generering av potensielle salg eller annonsering.

Deling og internasjonal behandling

Vi deler data kun der det er nødvendig med den relevante restauranten, autorisert personale, verts- og infrastrukturleverandører, betalings- og kommunikasjonsleverandører valgt for tjenesten, AI-leverandører som brukes til forespurt generering eller utvinning, profesjonelle rådgivere og offentlige myndigheter der det er lovpålagt. Noen leverandører kan behandle data i andre land. Der det er nødvendig, bruker Giveamenu en gjeldende tilstrekkelighetsmekanisme eller kontraktsmessige sikkerhetstiltak.

Bevaring

Innhold fra Google Business Profile bufres i ikke mer enn 30 kalenderdager. Valgfrie hendelser for bruk av butikkfronter beholdes i opptil 400 dager, slik at restauranter kan sammenligne sesongmessige resultater. Samtykkeregistreringer oppbevares i opptil 400 dager slik at valg kan demonstreres og respekteres. Andre poster oppbevares bare så lenge det er nødvendig for tjenesten, restaurantforholdet, sikkerhet, tvister, skatt, regnskap og andre juridiske krav, og deretter slettet eller anonymisert.

Dine valg og rettigheter

Du kan be om tilgang, retting, sletting, begrensning, portabilitet eller protestere mot bestemt behandling der det er aktuelt. Du kan trekke tilbake valgfritt samtykke til informasjonskapsler når som helst ved å bruke innstillingene for personvern og informasjonskapsler. Selgere kan koble fra Google Business Profile fra butikkinnstillingene. Forespørsler angående en bestilling, reservasjon eller restaurantkommunikasjon skal normalt sendes til den restauranten først.

Kontakt Giveamenu på [email protected]. Du kan også klage til databeskyttelsesmyndigheten som gjelder der du bor eller jobber, inkludert UK Information Commissioner der det er aktuelt.

Automatiserte verktøy

Giveamenu bruker AI for å hjelpe til med menyutvinning, oversettelse, beskrivelser, bilder og nettsideutkast. Disse verktøyene lager forslag til vurdering. Giveamenu bruker dem ikke til å ta utelukkende automatiserte avgjørelser med juridiske eller tilsvarende betydelige konsekvenser for restaurantkunder.