Notificare de confidențialitate

Această notificare explică modul în care Giveamenu gestionează datele personale atunci când vizitați site-ul nostru web, creați sau administrați un cont de restaurant, ne contactați sau conectați un serviciu terță parte.

Cine este responsabil

Giveamenu operează giveamenu.com și este responsabil pentru conturile de comerciant, administrarea platformei, securitatea, îmbunătățirea serviciilor, administrarea facturării, asistența și propria activitate de marketing. Contactați-ne la [email protected].

Pentru comenzi, rezervări, comunicări cu restaurant și recenzii trimise la o vitrină a unui restaurant, restaurantul decide în mod normal de ce sunt utilizate datele. Giveamenu furnizează platforma și procesează acele date pentru restaurant, cu excepția cazului în care trebuie să le folosim pentru securitatea platformei, prevenirea fraudei, conformitatea legală sau administrarea serviciilor.

Datele pe care le gestionăm

• Date despre cont și companie, inclusiv nume, detalii de contact, identificatori de conectare, roluri, permisiuni, detalii despre restaurant și mesaje de asistență.
• Conținutul restaurantului, inclusiv meniuri, prețuri, imagini, promoții, postări, instrucțiuni de design și schițe asistate de AI.
• Date operaționale, inclusiv comenzi, rezervări, starea plăților, feedback-ul clienților, evenimente de audit și jurnalele de servicii.
• Datele despre dispozitiv și utilizare acolo unde sunt activate, inclusiv opțiunile de consimțământ, utilizarea paginii sau a caracteristicilor, diagnostice tehnice aproximative și evenimente de securitate.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

De ce folosim datele

Folosim datele pentru a furniza și securiza serviciul, pentru a autentifica utilizatorii, pentru a crea și găzdui site-uri web de restaurante, pentru a procesa instrucțiunile comerciantului, pentru a sprijini comenzile și rezervările, pentru a răspunde solicitărilor de asistență, pentru a menține înregistrări, pentru a preveni abuzurile, pentru a respecta legea și pentru a îmbunătăți produsul. În funcție de activitate, baza este executarea unui contract, pașii solicitați înaintea unui contract, obligațiile legale, interesele legitime în operarea unui serviciu securizat sau consimțământul pentru stocare și comercializare opțională.

Datele utilizatorilor Google

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Partajare și procesare internațională

Împărtășim datele doar acolo unde este necesar cu restaurantul relevant, personalul autorizat, furnizorii de găzduire și infrastructură, furnizorii de plăți și comunicații selectați pentru serviciu, furnizorii de inteligență artificială utilizați pentru generarea sau extragerea solicitate, consilierii profesioniști și autoritățile publice, acolo unde este necesar prin lege. Unii furnizori pot prelucra date în alte țări. Acolo unde este necesar, Giveamenu utilizează un mecanism de adecvare aplicabil sau garanții contractuale.

Retenţie

Conținutul profilului de afaceri Google este stocat în cache pentru cel mult 30 de zile calendaristice. Evenimentele opționale de utilizare a vitrinei sunt păstrate până la 400 de zile, astfel încât restaurantele să poată compara performanța sezonieră. Înregistrările de consimțământ sunt păstrate până la 400 de zile, astfel încât alegerile să poată fi demonstrate și onorate. Alte înregistrări sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru serviciu, relația cu restaurantul, securitate, dispute, taxe, contabilitate și alte cerințe legale, apoi șterse sau anonimizate.

Alegerile și drepturile tale

Puteți cere acces, corectare, ștergere, restricție, portabilitate sau vă puteți opune anumitor procesări, acolo unde este cazul. Puteți retrage oricând consimțământul opțional pentru cookie-uri utilizând setările de confidențialitate și cookie-uri. Comercianții pot deconecta profilul de afaceri Google de la setările magazinului. Solicitările privind o comandă, o rezervare sau o comunicare cu un restaurant ar trebui, în mod normal, să fie trimise mai întâi către acel restaurant.

Contactați Giveamenu la [email protected]. Puteți, de asemenea, să vă plângeți la autoritatea de protecție a datelor care se aplică unde locuiți sau lucrați, inclusiv comisarul pentru informații din Regatul Unit, acolo unde este cazul.

Instrumente automate

Giveamenu folosește AI pentru a ajuta la extragerea meniurilor, traducerea, descrierile, imaginile și schițele de site-uri web. Aceste instrumente creează propuneri de revizuire. Giveamenu nu le folosește doar pentru a lua decizii automate cu efecte juridice sau similare semnificative asupra clienților restaurantului.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy