Съобщение за поверителност

Това известие обяснява как Giveamenu обработва лични данни, когато посещавате нашия уебсайт, създавате или администрирате акаунт в ресторант, свързвате се с нас или свързвате услуга на трета страна.

Кой е отговорен

Giveamenu управлява giveamenu.com и отговаря за акаунтите на търговци, администрирането на платформата, сигурността, подобряването на услугата, администрирането на таксуването, поддръжката и собствената си маркетингова дейност. Свържете се с нас на [email protected].

За поръчки, резервации, комуникация с ресторанти и прегледи, изпратени до витрина на ресторант, ресторантът обикновено решава защо се използват данните. Giveamenu предоставя платформата и обработва тези данни за ресторанта, освен когато трябва да ги използваме за сигурност на платформата, предотвратяване на измами, спазване на правните изисквания или администриране на услугата.

Данни, които обработваме

• Данни за акаунт и бизнес, включително имена, данни за контакт, идентификатори за влизане, роли, разрешения, подробности за ресторанта и съобщения за поддръжка.
• Съдържание на ресторанта, включително менюта, цени, изображения, промоции, публикации, инструкции за дизайн и чернови, подпомогнати от AI.
• Оперативни данни, включително поръчки, резервации, статус на плащания, обратна връзка с клиенти, одитни събития и регистрационни файлове на услуги.
• Данни за устройството и използването, когато са активирани, включително избор на съгласие, използване на страница или функция, приблизителна техническа диагностика и събития за сигурност.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

Защо използваме данни

Ние използваме данни, за да предоставим и защитим услугата, да удостоверим потребителите, да създадем и хостваме уебсайтове на ресторанти, да обработваме инструкции на търговци, да поддържаме поръчки и резервации, да отговаряме на заявки за поддръжка, да поддържаме записи, да предотвратяваме злоупотреби, да спазваме закона и да подобряваме продукта. В зависимост от дейността, основата е изпълнение на договор, стъпки, изисквани преди договор, правни задължения, законни интереси за управление на защитена услуга или съгласие за опционално съхранение и маркетинг.

потребителски данни на Google

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Споделяне и международна обработка

Споделяме данни само когато е необходимо със съответния ресторант, упълномощен персонал, доставчици на хостинг и инфраструктура, доставчици на плащания и комуникации, избрани за услугата, доставчици на AI, използвани за искано генериране или извличане, професионални съветници и публични органи, когато това се изисква по закон. Някои доставчици може да обработват данни в други държави. Когато е необходимо, Giveamenu използва приложим механизъм за адекватност или договорни предпазни мерки.

Задържане

Съдържанието на Google Business Profile се кешира за не повече от 30 календарни дни. Незадължителните събития за използване на витрина се запазват до 400 дни, така че ресторантите да могат да сравняват сезонното представяне. Записите за съгласие се съхраняват до 400 дни, за да могат изборите да бъдат демонстрирани и уважени. Други записи се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за услугата, отношенията с ресторанта, сигурността, споровете, данъците, счетоводството и други законови изисквания, след което се изтриват или анонимизират.

Вашите избори и права

Можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или да възразите срещу определена обработка, когато е приложимо. Можете да оттеглите незадължителното съгласие за бисквитки по всяко време, като използвате настройките за поверителност и бисквитки. Търговците могат да прекъснат връзката на Google Business Profile с настройките на магазина. Заявките относно поръчка, резервация или комуникация с ресторант обикновено трябва първо да се изпращат до този ресторант.

Свържете се с Giveamenu на [email protected]. Можете също така да подадете жалба до органа за защита на данните, който е приложим там, където живеете или работите, включително Комисаря по информацията на Обединеното кралство, когато е приложимо.

Автоматизирани инструменти

Giveamenu използва AI, за да помогне с извличане на менюта, превод, описания, изображения и чернови на уебсайтове. Тези инструменти създават предложения за преглед. Giveamenu не ги използва, за да взема единствено автоматизирани решения с правни или подобни значими последици за клиентите на ресторанта.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy