Tietosuojailmoitus

Tämä ilmoitus selittää, kuinka Giveamenu käsittelee henkilötietoja, kun vierailet verkkosivustollamme, luot tai hallinnoit ravintolatiliä, otat meihin yhteyttä tai liität kolmannen osapuolen palveluun.

Kuka on vastuussa

Giveamenu operoi giveamenu.com-sivustoa ja vastaa kauppiastileistä, alustan hallinnasta, turvallisuudesta, palvelun parantamisesta, laskutuksen hallinnasta, tuesta ja omasta markkinointitoiminnastaan. Ota yhteyttä osoitteessa [email protected].

Ravintolan myymälään lähetetyissä tilauksissa, varauksissa, ravintolaviestinnässä ja arvosteluissa ravintola päättää yleensä, miksi tietoja käytetään. Giveamenu tarjoaa alustan ja käsittelee kyseiset tiedot ravintolalle, paitsi silloin, kun meidän on käytettävä niitä alustan turvallisuuteen, petosten ehkäisyyn, lainmukaisuuteen tai palvelunhallintaan.

Käsittelemämme tiedot

• Tili- ja yritystiedot, mukaan lukien nimet, yhteystiedot, kirjautumistunnukset, roolit, luvat, ravintolatiedot ja tukiviestit.
• Ravintolan sisältö, mukaan lukien ruokalistat, hinnat, kuvat, tarjoukset, julkaisut, suunnitteluohjeet ja tekoälyavusteiset luonnokset.
• Toimintatiedot, mukaan lukien tilaukset, varaukset, maksujen tila, asiakaspalaute, auditointitapahtumat ja palvelulokit.
• Laite- ja käyttötiedot, jos ne ovat käytössä, mukaan lukien suostumusvalinnat, sivun tai ominaisuuden käyttö, arvioitu tekninen diagnostiikka ja tietoturvatapahtumat.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

Miksi käytämme dataa

Käytämme tietoja palvelun tarjoamiseen ja turvaamiseen, käyttäjien todentamiseen, ravintolasivustojen luomiseen ja isännöimiseen, kauppiaiden ohjeiden käsittelyyn, tilausten ja varausten tukemiseen, tukipyyntöihin vastaamiseen, kirjanpitoon, väärinkäytösten estämiseen, lain noudattamiseen ja tuotteen parantamiseen. Toiminnasta riippuen perusteena ovat sopimuksen täyttäminen, ennen sopimusta vaaditut vaiheet, lakisääteiset velvoitteet, oikeutetut edut turvallisen palvelun tarjoamiseen tai suostumus valinnaiseen varastointiin ja markkinointiin.

Googlen käyttäjätiedot

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Jakaminen ja kansainvälinen käsittely

Jaamme tietoja vain tarvittaessa asianomaisen ravintolan, valtuutetun henkilöstön, isännöinti- ja infrastruktuurin tarjoajien, palveluun valittujen maksu- ja viestintäpalvelujen tarjoajien, pyydettyyn luomiseen tai poimimiseen käytettyjen tekoälypalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien ja viranomaisten kanssa, jos laki vaatii. Jotkut palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja muissa maissa. Tarvittaessa Giveamenu käyttää soveltuvaa riittävyysmekanismia tai sopimusta koskevia takeita.

Säilytys

Google-yritysprofiilin sisältö säilytetään välimuistissa enintään 30 kalenteripäivää. Valinnaisia ​​julkisivun käyttötapahtumia säilytetään jopa 400 päivää, jotta ravintolat voivat verrata kauden tehokkuutta. Suostumustiedot säilytetään jopa 400 päivää, jotta valinnat voidaan osoittaa ja kunnioittaa. Muut tiedot säilytetään vain niin kauan kuin palvelua, ravintolasuhdetta, turvallisuutta, riitoja, verotusta, kirjanpitoa ja muita lakisääteisiä vaatimuksia tarvitaan, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.

Sinun valintasi ja oikeutesi

Voit tarvittaessa pyytää pääsyä, korjausta, poistamista, rajoitusta, siirrettävyyttä tai vastustaa tiettyä käsittelyä. Voit peruuttaa valinnaisen evästeen suostumuksen milloin tahansa Tietosuoja- ja evästeasetuksista. Kauppiaat voivat irrottaa Google-yritysprofiilin kaupan asetuksista. Tilausta, varausta tai ravintolaviestintää koskevat pyynnöt tulee yleensä lähettää ensin kyseiselle ravintolalle.

Ota yhteyttä Giveamenuun osoitteessa [email protected]. Voit myös valittaa asuin- tai työpaikkasi tietosuojaviranomaiselle, mukaan lukien soveltuvin osin Yhdistyneen kuningaskunnan tietokomissaari.

Automaattiset työkalut

Giveamenu käyttää tekoälyä apuna valikoiden poimimisessa, kääntämisessä, kuvauksissa, kuvissa ja verkkosivustoluonnoksissa. Nämä työkalut luovat ehdotuksia tarkistusta varten. Giveamenu ei käytä niitä pelkästään automaattisten päätösten tekemiseen, joilla on oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia ravintola-asiakkaisiin.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy