Pemberitahuan privasi

Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana Giveamenu menangani data pribadi ketika Anda mengunjungi situs web kami, membuat atau mengelola akun restoran, menghubungi kami, atau menghubungkan layanan pihak ketiga.

Siapa yang bertanggung jawab

Giveamenu mengoperasikan giveamenu.com dan bertanggung jawab atas akun pedagang, administrasi platform, keamanan, peningkatan layanan, administrasi penagihan, dukungan, dan aktivitas pemasarannya sendiri. Hubungi kami di [email protected].

Untuk pesanan, reservasi, komunikasi restoran, dan ulasan yang dikirimkan ke etalase restoran, restoran biasanya memutuskan mengapa data tersebut digunakan. Giveamenu menyediakan platform dan memproses data tersebut untuk restoran, kecuali jika kita harus menggunakannya untuk keamanan platform, pencegahan penipuan, kepatuhan hukum, atau administrasi layanan.

Data yang kami tangani

• Data akun dan bisnis, termasuk nama, detail kontak, pengidentifikasi login, peran, izin, detail restoran, dan pesan dukungan.
• Konten restoran, termasuk menu, harga, gambar, promosi, postingan, petunjuk desain, dan draf yang dibantu AI.
• Data operasional, termasuk pesanan, reservasi, status pembayaran, umpan balik pelanggan, peristiwa audit, dan log layanan.
• Data perangkat dan penggunaan jika diaktifkan, termasuk pilihan izin, penggunaan halaman atau fitur, perkiraan diagnostik teknis, dan peristiwa keamanan.
• Akun Google dan data Profil Bisnis hanya jika penjual resmi sengaja menghubungkan Google Profil Bisnis.

Mengapa kami menggunakan data

Kami menggunakan data untuk menyediakan dan mengamankan layanan, mengautentikasi pengguna, membuat dan menghosting situs web restoran, memproses instruksi pedagang, mendukung pemesanan dan reservasi, menanggapi permintaan dukungan, menyimpan catatan, mencegah penyalahgunaan, mematuhi hukum, dan meningkatkan produk. Tergantung pada aktivitasnya, landasannya adalah pelaksanaan kontrak, langkah-langkah yang diminta sebelum kontrak, kewajiban hukum, kepentingan sah dalam mengoperasikan layanan yang aman, atau persetujuan untuk penyimpanan dan pemasaran opsional.

Data pengguna Google

Menghubungkan Google Profil Bisnis bersifat opsional. Setelah penjual memulai alur koneksi Google dan memberikan akses, Giveamenu dapat mengidentifikasi akun Google yang terhubung, mencantumkan akun Profil Bisnis dan lokasi yang diizinkan untuk dikelola oleh pengguna, dan memungkinkan penjual memilih lokasi restoran.

Untuk lokasi yang dipilih, Giveamenu dapat mengimpor ulasan dan informasi bisnis yang memenuhi syarat. Ini mungkin menyiapkan pembaruan menu, balasan ulasan, dan posting promosi atau berita. Menghubungkan akun tidak dengan sendirinya mengubah Profil Bisnis. Penjual harus meninjau dan secara khusus mengonfirmasi pratinjau sebelum Giveamenu mengirimkan mutasi ke Google.

Akses OAuth dan token penyegaran disimpan terenkripsi dan tidak ditampilkan kepada staf restoran. Konten Profil Bisnis yang disediakan Google yang di-cache untuk kinerjanya akan dihapus dalam waktu 30 hari kalender. Penjual dapat memutuskan sambungan Google Profil Bisnis dari setelan toko; pemutusan sambungan akan mencabut token yang tersedia dan menghapus konten Google yang di-cache serta kredensial koneksi lokal. Giveamenu tidak menjual data pengguna Google atau menggunakan akses Profil Bisnis untuk menghasilkan prospek atau iklan.

Berbagi dan pemrosesan internasional

Kami hanya membagikan data jika diperlukan dengan restoran terkait, staf resmi, penyedia hosting dan infrastruktur, penyedia pembayaran dan komunikasi yang dipilih untuk layanan tersebut, penyedia AI yang digunakan untuk pembuatan atau ekstraksi yang diminta, penasihat profesional, dan otoritas publik jika diwajibkan secara hukum. Beberapa penyedia mungkin memproses data di negara lain. Jika diperlukan, Giveamenu menggunakan mekanisme kecukupan atau perlindungan kontrak yang berlaku.

Penyimpanan

Konten Google Profil Bisnis di-cache selama tidak lebih dari 30 hari kalender. Peristiwa penggunaan etalase opsional dipertahankan hingga 400 hari sehingga restoran dapat membandingkan kinerja musiman. Catatan persetujuan disimpan hingga 400 hari sehingga pilihan dapat ditunjukkan dan dihormati. Catatan lainnya disimpan hanya selama diperlukan untuk layanan, hubungan restoran, keamanan, perselisihan, pajak, akuntansi, dan persyaratan hukum lainnya, kemudian dihapus atau dianonimkan.

Pilihan dan hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, portabilitas, atau menolak pemrosesan tertentu jika berlaku. Anda dapat membatalkan persetujuan cookie opsional kapan saja menggunakan pengaturan Privasi & cookie. Penjual dapat memutuskan sambungan Google Profil Bisnis dari setelan toko. Permintaan mengenai pemesanan, reservasi, atau komunikasi restoran biasanya harus dikirim ke restoran tersebut terlebih dahulu.

Hubungi Giveamenu di [email protected]. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berlaku di tempat Anda tinggal atau bekerja, termasuk Komisaris Informasi Inggris jika berlaku.

Alat otomatis

Giveamenu menggunakan AI untuk membantu ekstraksi menu, terjemahan, deskripsi, gambar, dan draf situs web. Alat-alat ini membuat proposal untuk ditinjau. Giveamenu tidak menggunakannya hanya untuk membuat keputusan otomatis yang memiliki dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap pelanggan restoran.