Gizlilik bildirimi

Bu bildirim, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bir restoran hesabı oluşturduğunuzda veya yönettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bir üçüncü taraf hizmetine bağlandığınızda Giveamenu'nun kişisel verileri nasıl işlediğini açıklamaktadır.

Kim sorumlu?

Giveamenu, Giveamenu.com'u işletmektedir ve satıcı hesaplarından, platform yönetiminden, güvenlikten, hizmet iyileştirmeden, faturalandırma yönetiminden, destekten ve kendi pazarlama faaliyetlerinden sorumludur. Bize şu adresten ulaşın: [email protected].

Bir restoranın vitrinine gönderilen siparişler, rezervasyonlar, restoran iletişimleri ve incelemeler için normalde verilerin neden kullanılacağına restoran karar verir. Giveamenu platformu sağlar ve bu verileri platform güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal uyumluluk veya hizmet yönetimi için kullanmamız gereken durumlar haricinde restoran için işler.

İşlediğimiz veriler

• İsimler, iletişim bilgileri, oturum açma tanımlayıcıları, roller, izinler, restoran ayrıntıları ve destek mesajları dahil olmak üzere hesap ve iş verileri.
• Menüler, fiyatlar, resimler, promosyonlar, gönderiler, tasarım talimatları ve yapay zeka destekli taslaklar dahil olmak üzere restoran içeriği.
• Siparişler, rezervasyonlar, ödeme durumu, müşteri geri bildirimleri, denetim etkinlikleri ve hizmet günlükleri dahil olmak üzere operasyonel veriler.
• İzin seçenekleri, sayfa veya özellik kullanımı, yaklaşık teknik teşhisler ve güvenlik olayları dahil olmak üzere, etkinleştirildiğinde cihaz ve kullanım verileri.
• Google hesabı ve İşletme Profili verileri yalnızca yetkili bir satıcının kasıtlı olarak Google İşletme Profili'ne bağlanması durumunda kullanılabilir.

Verileri neden kullanıyoruz?

Hizmeti sağlamak ve güvenliğini sağlamak, kullanıcıların kimliğini doğrulamak, restoran web siteleri oluşturmak ve barındırmak, satıcı talimatlarını işlemek, siparişleri ve rezervasyonları desteklemek, destek taleplerine yanıt vermek, kayıtları tutmak, kötüye kullanımı önlemek, yasalara uymak ve ürünü geliştirmek için verileri kullanırız. Faaliyete bağlı olarak, bir sözleşmenin ifası, bir sözleşme öncesinde talep edilen adımlar, yasal yükümlülükler, güvenli bir hizmetin işletilmesine ilişkin meşru menfaatler veya isteğe bağlı depolama ve pazarlamaya yönelik rıza esas alınır.

Google kullanıcı verileri

Google İşletme Profilini bağlamak isteğe bağlıdır. Satıcı Google bağlantı akışını başlatıp erişim izni verdikten sonra Giveamenu, bağlı Google hesabını tanımlayabilir, İşletme Profili hesaplarını ve kullanıcının yönetme yetkisine sahip olduğu konumları listeleyebilir ve satıcının bir restoran konumu seçmesine izin verebilir.

Giveamenu, seçilen konum için yorumları ve uygun işletme bilgilerini içe aktarabilir. Menü güncellemeleri, inceleme yanıtları, tanıtım veya haber gönderileri hazırlayabilir. Bir hesabın bağlanması İşletme Profilini tek başına değiştirmez. Giveamenu'nun Google'a bir mutasyon göndermesinden önce satıcının önizlemeyi incelemesi ve özellikle onaylaması gerekir.

OAuth erişimi ve yenileme jetonları şifreli olarak saklanır ve restoran personeline gösterilmez. Performans için önbelleğe alınan, Google tarafından sağlanan İşletme Profili içeriği 30 takvim günü içinde silinir. Satıcı, Google İşletme Profilinin mağaza ayarlarından bağlantısını kesebilir; bağlantının kesilmesi mevcut jetonu iptal eder ve önbelleğe alınmış Google içeriğini ve yerel bağlantı kimlik bilgilerini kaldırır. Giveamenu, Google kullanıcı verilerini satmaz veya İşletme Profili erişimini olası satış yaratmak veya reklamcılık amacıyla kullanmaz.

Paylaşım ve uluslararası işleme

Verileri yalnızca ihtiyaç duyulduğunda ilgili restoran, yetkili personel, barındırma ve altyapı sağlayıcıları, hizmet için seçilen ödeme ve iletişim sağlayıcıları, talep edilen üretim veya çıkarma için kullanılan AI sağlayıcıları, profesyonel danışmanlar ve yasal olarak gerekli olduğu durumlarda kamu yetkilileriyle paylaşırız. Bazı sağlayıcılar diğer ülkelerdeki verileri işleyebilir. Gerektiğinde Giveamenu geçerli bir yeterlilik mekanizması veya sözleşmeye bağlı korumaları kullanır.

Tutulma

Google İşletme Profili içeriği en fazla 30 takvim günü boyunca önbelleğe alınır. Restoranların sezonluk performansı karşılaştırabilmesi için isteğe bağlı vitrin kullanım etkinlikleri 400 güne kadar saklanır. Onay kayıtları, seçimlerin gösterilebilmesi ve yerine getirilebilmesi için 400 güne kadar saklanır. Diğer kayıtlar yalnızca hizmet, restoran ilişkisi, güvenlik, anlaşmazlıklar, vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikler için gerekli olduğu sürece tutulur, daha sonra silinir veya anonim hale getirilir.

Seçimleriniz ve haklarınız

Uygun olduğu durumlarda erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik isteyebilir veya belirli işlemlere itiraz edebilirsiniz. İsteğe bağlı çerez onayını istediğiniz zaman Gizlilik ve çerez ayarlarını kullanarak geri çekebilirsiniz. Satıcılar, Google İşletme Profilinin mağaza ayarlarından bağlantısını kesebilir. Sipariş, rezervasyon veya restoran iletişimiyle ilgili taleplerin normalde ilk önce o restorana gönderilmesi gerekir.

Giveamenu ile şu adresten iletişime geçin: [email protected]. Ayrıca, uygun olduğu durumlarda Birleşik Krallık Bilgi Komisyonu da dahil olmak üzere, yaşadığınız veya çalıştığınız yerde geçerli olan veri koruma yetkilisine şikayette bulunabilirsiniz.

Otomatik araçlar

Giveamenu, menü çıkarma, çeviri, açıklamalar, resimler ve web sitesi taslaklarına yardımcı olmak için yapay zekayı kullanıyor. Bu araçlar incelenmek üzere teklifler oluşturur. Giveamenu bunları yalnızca restoran müşterileri hakkında yasal veya benzer şekilde önemli etkileri olan otomatik kararlar vermek için kullanmaz.