Gizlilik bildirimi

Bu bildirim, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, bir restoran hesabı oluşturduğunuzda veya yönettiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya bir üçüncü taraf hizmetine bağlandığınızda Giveamenu'nun kişisel verileri nasıl işlediğini açıklamaktadır.

Kim sorumlu?

Giveamenu, Giveamenu.com'u işletmektedir ve satıcı hesaplarından, platform yönetiminden, güvenlikten, hizmet iyileştirmeden, faturalandırma yönetiminden, destekten ve kendi pazarlama faaliyetlerinden sorumludur. Bize şu adresten ulaşın: [email protected].

Bir restoranın vitrinine gönderilen siparişler, rezervasyonlar, restoran iletişimleri ve incelemeler için normalde verilerin neden kullanılacağına restoran karar verir. Giveamenu platformu sağlar ve bu verileri platform güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal uyumluluk veya hizmet yönetimi için kullanmamız gereken durumlar haricinde restoran için işler.

İşlediğimiz veriler

• İsimler, iletişim bilgileri, oturum açma tanımlayıcıları, roller, izinler, restoran ayrıntıları ve destek mesajları dahil olmak üzere hesap ve iş verileri.
• Menüler, fiyatlar, resimler, promosyonlar, gönderiler, tasarım talimatları ve yapay zeka destekli taslaklar dahil olmak üzere restoran içeriği.
• Siparişler, rezervasyonlar, ödeme durumu, müşteri geri bildirimleri, denetim etkinlikleri ve hizmet günlükleri dahil olmak üzere operasyonel veriler.
• İzin seçenekleri, sayfa veya özellik kullanımı, yaklaşık teknik teşhisler ve güvenlik olayları dahil olmak üzere, etkinleştirildiğinde cihaz ve kullanım verileri.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

Verileri neden kullanıyoruz?

Hizmeti sağlamak ve güvenliğini sağlamak, kullanıcıların kimliğini doğrulamak, restoran web siteleri oluşturmak ve barındırmak, satıcı talimatlarını işlemek, siparişleri ve rezervasyonları desteklemek, destek taleplerine yanıt vermek, kayıtları tutmak, kötüye kullanımı önlemek, yasalara uymak ve ürünü geliştirmek için verileri kullanırız. Faaliyete bağlı olarak, bir sözleşmenin ifası, bir sözleşme öncesinde talep edilen adımlar, yasal yükümlülükler, güvenli bir hizmetin işletilmesine ilişkin meşru menfaatler veya isteğe bağlı depolama ve pazarlamaya yönelik rıza esas alınır.

Google kullanıcı verileri

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Paylaşım ve uluslararası işleme

Verileri yalnızca ihtiyaç duyulduğunda ilgili restoran, yetkili personel, barındırma ve altyapı sağlayıcıları, hizmet için seçilen ödeme ve iletişim sağlayıcıları, talep edilen üretim veya çıkarma için kullanılan AI sağlayıcıları, profesyonel danışmanlar ve yasal olarak gerekli olduğu durumlarda kamu yetkilileriyle paylaşırız. Bazı sağlayıcılar diğer ülkelerdeki verileri işleyebilir. Gerektiğinde Giveamenu geçerli bir yeterlilik mekanizması veya sözleşmeye bağlı korumaları kullanır.

Tutulma

Google İşletme Profili içeriği en fazla 30 takvim günü boyunca önbelleğe alınır. Restoranların sezonluk performansı karşılaştırabilmesi için isteğe bağlı vitrin kullanım etkinlikleri 400 güne kadar saklanır. Onay kayıtları, seçimlerin gösterilebilmesi ve yerine getirilebilmesi için 400 güne kadar saklanır. Diğer kayıtlar yalnızca hizmet, restoran ilişkisi, güvenlik, anlaşmazlıklar, vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikler için gerekli olduğu sürece tutulur, daha sonra silinir veya anonim hale getirilir.

Seçimleriniz ve haklarınız

Uygun olduğu durumlarda erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik isteyebilir veya belirli işlemlere itiraz edebilirsiniz. İsteğe bağlı çerez onayını istediğiniz zaman Gizlilik ve çerez ayarlarını kullanarak geri çekebilirsiniz. Satıcılar, Google İşletme Profilinin mağaza ayarlarından bağlantısını kesebilir. Sipariş, rezervasyon veya restoran iletişimiyle ilgili taleplerin normalde ilk önce o restorana gönderilmesi gerekir.

Giveamenu ile şu adresten iletişime geçin: [email protected]. Ayrıca, uygun olduğu durumlarda Birleşik Krallık Bilgi Komisyonu da dahil olmak üzere, yaşadığınız veya çalıştığınız yerde geçerli olan veri koruma yetkilisine şikayette bulunabilirsiniz.

Otomatik araçlar

Giveamenu, menü çıkarma, çeviri, açıklamalar, resimler ve web sitesi taslaklarına yardımcı olmak için yapay zekayı kullanıyor. Bu araçlar incelenmek üzere teklifler oluşturur. Giveamenu bunları yalnızca restoran müşterileri hakkında yasal veya benzer şekilde önemli etkileri olan otomatik kararlar vermek için kullanmaz.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy