Obavijest o privatnosti

Ovo obavještenje objašnjava kako Giveamenu rukuje ličnim podacima kada posjetite našu web stranicu, kreirate ili administrirate račun restorana, kontaktirate nas ili povežete uslugu treće strane.

Ko je odgovoran

Giveamenu upravlja giveamenu.com i odgovoran je za račune trgovaca, administraciju platforme, sigurnost, poboljšanje usluga, administraciju naplate, podršku i vlastitu marketinšku aktivnost. Kontaktirajte nas na [email protected].

Za narudžbe, rezervacije, komunikaciju u restoranu i recenzije poslane na izlog restorana, restoran obično odlučuje zašto se podaci koriste. Giveamenu obezbeđuje platformu i obrađuje te podatke za restoran, osim kada ih moramo koristiti za sigurnost platforme, prevenciju prevara, usklađenost sa zakonima ili administraciju usluge.

Podaci kojima obrađujemo

• Podaci o računu i poslovanju, uključujući imena, podatke za kontakt, identifikatore za prijavu, uloge, dozvole, detalje restorana i poruke podrške.
• Sadržaj restorana, uključujući menije, cijene, slike, promocije, postove, upute za dizajn i nacrte uz pomoć umjetne inteligencije.
• Operativni podaci, uključujući narudžbe, rezervacije, status plaćanja, povratne informacije kupaca, događaje revizije i dnevnike usluga.
• Podaci o uređaju i korištenju gdje su omogućeni, uključujući izbore pristanka, korištenje stranice ili funkcije, približnu tehničku dijagnostiku i sigurnosne događaje.
• Podaci Google računa i profila preduzeća samo kada ovlašteni trgovac namjerno poveže Google profil preduzeća.

Zašto koristimo podatke

Podatke koristimo za pružanje i osiguranje usluge, autentifikaciju korisnika, kreiranje i hosting web-mjesta restorana, obradu instrukcija trgovaca, podršku naručivanju i rezervacijama, odgovaranje na zahtjeve za podršku, održavanje evidencije, sprječavanje zloupotrebe, usklađenost sa zakonom i poboljšanje proizvoda. Ovisno o djelatnosti, osnova je izvršenje ugovora, koraci koji se traže prije sklapanja ugovora, pravne obaveze, legitimni interesi u radu sigurnog servisa ili saglasnost za opciono skladištenje i marketing.

Google korisnički podaci

Povezivanje Google profila preduzeća nije obavezno. Nakon što trgovac pokrene tok Google veze i odobri pristup, Giveamenu može identificirati povezani Google račun, navesti račune poslovnog profila i lokacije kojima je korisnik ovlašten upravljati, te dozvoliti trgovcu da odabere lokaciju restorana.

Za odabranu lokaciju, Giveamenu može uvesti recenzije i poslovne informacije koje ispunjavaju uslove. Može pripremiti ažuriranja menija, pregledati odgovore i promotivne ili vijesti. Povezivanje računa samo po sebi ne mijenja profil preduzeća. Trgovac mora pregledati i posebno potvrditi pregled prije nego što Giveamenu pošalje mutaciju Googleu.

OAuth tokeni za pristup i osvježavanje pohranjuju se šifrirani i ne prikazuju se osoblju restorana. Sadržaj profila preduzeća koji je obezbijedio Google i keširan radi performansi se briše u roku od 30 kalendarskih dana. Trgovac može prekinuti vezu između Google profila preduzeća i postavki trgovine; prekid veze opoziva dostupni token i uklanja keširani Google sadržaj i akreditive lokalne veze. Giveamenu ne prodaje Google korisničke podatke niti koristi pristup poslovnom profilu za stvaranje potencijalnih klijenata ili oglašavanje.

Dijeljenje i međunarodna obrada

Podatke dijelimo samo tamo gdje je to potrebno s relevantnim restoranima, ovlaštenim osobljem, pružateljima usluga hostinga i infrastrukture, dobavljačima plaćanja i komunikacija odabranim za uslugu, AI provajderima koji se koriste za traženo stvaranje ili ekstrakciju, profesionalnim savjetnicima i javnim tijelima gdje je to zakonski propisano. Neki provajderi mogu obrađivati ​​podatke u drugim zemljama. Gdje je potrebno, Giveamenu koristi primjenjivi mehanizam adekvatnosti ili ugovorne zaštitne mjere.

Zadržavanje

Sadržaj Google profila preduzeća se kešira najviše 30 kalendarskih dana. Opcionalni događaji korištenja izloga se zadržavaju do 400 dana kako bi restorani mogli usporediti sezonske performanse. Evidencija o saglasnosti se čuva do 400 dana kako bi se izbori mogli demonstrirati i poštovati. Ostale evidencije se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za uslugu, restoranski odnos, sigurnost, sporove, poreze, računovodstvo i druge zakonske zahtjeve, a zatim se brišu ili anonimiziraju.

Vaš izbor i prava

Možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost ili prigovor na određenu obradu gdje je to primjenjivo. Opcioni pristanak za kolačiće možete povući u bilo kojem trenutku koristeći postavke privatnosti i kolačića. Trgovci mogu prekinuti vezu između Google profila preduzeća i postavki trgovine. Zahtjevi koji se odnose na narudžbu, rezervaciju ili komunikaciju u restoranu obično se prvo šalju tom restoranu.

Kontaktirajte Giveamenu na [email protected]. Također se možete žaliti tijelu za zaštitu podataka koje se primjenjuje u vašem mjestu gdje živite ili radite, uključujući povjerenika za informacije u Ujedinjenom Kraljevstvu gdje je to primjenjivo.

Automatizovani alati

Giveamenu koristi AI za pomoć pri izdvajanju menija, prijevodu, opisima, slikama i nacrtima web stranica. Ovi alati kreiraju prijedloge za pregled. Giveamenu ih ne koristi za donošenje isključivo automatiziranih odluka sa pravnim ili sličnim značajnim učincima na goste restorana.