Privatumo pranešimas

Šiame pranešime paaiškinama, kaip „Giveamenu“ tvarko asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, sukuriate ar administruojate restorano paskyrą, susisiekiate su mumis arba prisijungiate prie trečiosios šalies paslaugos.

Kas atsakingas

Giveamenu valdo giveamenu.com ir yra atsakinga už prekybininkų paskyras, platformos administravimą, saugumą, paslaugų tobulinimą, sąskaitų administravimą, palaikymą ir savo rinkodaros veiklą. Susisiekite su mumis adresu [email protected].

Užsakymų, rezervacijų, restorano komunikacijų ir atsiliepimų, pateiktų restorano parduotuvės filialui, atveju restoranas paprastai nusprendžia, kodėl duomenys naudojami. „Giveamenu“ teikia platformą ir apdoroja tuos duomenis restoranui, išskyrus atvejus, kai turime juos naudoti platformos saugumui, sukčiavimo prevencijai, teisiniam laikymuisi ar paslaugų administravimui.

Duomenys, kuriuos tvarkome

• Paskyros ir verslo duomenys, įskaitant vardus, kontaktinius duomenis, prisijungimo identifikatorius, vaidmenis, leidimus, išsamią restorano informaciją ir palaikymo pranešimus.
• Restorano turinys, įskaitant meniu, kainas, vaizdus, ​​reklamas, įrašus, dizaino instrukcijas ir juodraščius su dirbtiniu intelektu.
• Veiklos duomenys, įskaitant užsakymus, rezervacijas, mokėjimų būseną, klientų atsiliepimus, audito įvykius ir paslaugų žurnalus.
• Įrenginio ir naudojimo duomenys, jei įgalinti, įskaitant sutikimo pasirinkimus, puslapio ar funkcijos naudojimą, apytikslę techninę diagnostiką ir saugos įvykius.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

Kodėl mes naudojame duomenis

Mes naudojame duomenis, kad galėtume teikti ir apsaugoti paslaugą, autentifikuoti vartotojus, kurti ir priglobti restoranų svetaines, apdoroti prekybininkų nurodymus, palaikyti užsakymus ir rezervacijas, atsakyti į pagalbos užklausas, tvarkyti įrašus, užkirsti kelią piktnaudžiavimui, laikytis įstatymų ir tobulinti produktą. Priklausomai nuo veiklos, pagrindas yra sutarties vykdymas, prieš sutarties sudarymą reikalaujami veiksmai, teisiniai įsipareigojimai, teisėti interesai teikti saugią paslaugą arba sutikimas dėl neprivalomo saugojimo ir rinkodaros.

„Google“ naudotojo duomenys

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Bendrinimas ir tarptautinis apdorojimas

Dalinamės duomenimis tik tada, kai to reikia, su atitinkamu restoranu, įgaliotais darbuotojais, prieglobos ir infrastruktūros teikėjais, paslaugai atrinktais mokėjimo ir ryšių teikėjais, AI teikėjais, naudojamais užklausai generuoti ar išgauti, profesionaliais patarėjais ir viešosiomis institucijomis, kai to teisiškai reikalaujama. Kai kurie teikėjai gali apdoroti duomenis kitose šalyse. Jei reikia, Giveamenu naudoja taikomą tinkamumo mechanizmą arba sutartines apsaugos priemones.

Išlaikymas

„Google“ verslo profilio turinys talpykloje saugomas ne ilgiau kaip 30 kalendorinių dienų. Pasirenkami parduotuvės filialo naudojimo įvykiai saugomi iki 400 dienų, kad restoranai galėtų palyginti sezoninį našumą. Sutikimo įrašai saugomi iki 400 dienų, kad būtų galima įrodyti ir pagerbti pasirinkimus. Kiti įrašai saugomi tik tiek, kiek reikia aptarnavimui, restorano santykiams, saugumui, ginčams, mokesčių, apskaitos ir kitiems teisiniams reikalavimams, po to ištrinami arba anonimizuojami.

Jūsų pasirinkimai ir teisės

Galite prašyti prieigos, pataisymo, ištrynimo, apribojimo, perkeliamumo arba prieštarauti tam tikram apdorojimui, kai taikoma. Galite bet kada atšaukti neprivalomą slapukų sutikimą naudodami privatumo ir slapukų nustatymus. Prekybininkai gali atjungti „Google“ verslo profilį nuo parduotuvės nustatymų. Užklausos dėl užsakymo, rezervacijos ar informacijos apie restoraną paprastai pirmiausia turi būti siunčiamos tam restoranui.

Susisiekite su Giveamenu adresu [email protected]. Taip pat galite pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai, kuri taikoma jūsų gyvenamojoje ar darbo vietoje, įskaitant JK informacijos komisarą, jei taikoma.

Automatiniai įrankiai

„Giveamenu“ naudoja dirbtinį intelektą, kad padėtų išgauti meniu, išversti, aprašinėti, vaizduoti ir svetainių juodraščius. Šios priemonės sukuria pasiūlymus peržiūrėti. „Giveamenu“ nenaudoja jų, kad priimtų tik automatizuotus sprendimus, turinčius teisinį ar panašų poveikį restorano klientams.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy