Oznámenie o ochrane osobných údajov

Toto oznámenie vysvetľuje, ako spoločnosť Giveamenu nakladá s osobnými údajmi, keď navštívite našu webovú stránku, vytvoríte alebo spravujete účet reštaurácie, kontaktujete nás alebo pripojíte službu tretej strany.

Kto je zodpovedný

Giveamenu prevádzkuje giveamenu.com a je zodpovedná za obchodné účty, správu platformy, bezpečnosť, zlepšovanie služieb, správu fakturácie, podporu a vlastnú marketingovú činnosť. Kontaktujte nás na [email protected].

V prípade objednávok, rezervácií, komunikácie s reštauráciou a recenzií odoslaných do výkladu reštaurácie zvyčajne reštaurácia rozhoduje, prečo sa údaje použijú. Giveamenu poskytuje platformu a spracováva tieto údaje pre reštauráciu, okrem prípadov, keď ich musíme použiť na zabezpečenie platformy, predchádzanie podvodom, dodržiavanie právnych predpisov alebo správu služieb.

Údaje, ktoré spracovávame

• Údaje o účte a firme vrátane mien, kontaktných údajov, prihlasovacích identifikátorov, rolí, povolení, podrobností o reštauráciách a správ podpory.
• Obsah reštaurácie vrátane jedálnych lístkov, cien, obrázkov, propagačných akcií, príspevkov, návrhových pokynov a návrhov s podporou AI.
• Prevádzkové údaje vrátane objednávok, rezervácií, stavu platieb, spätnej väzby od zákazníkov, udalostí auditu a denníkov služieb.
• Údaje o zariadení a používaní, ak sú povolené, vrátane možností súhlasu, používania stránky alebo funkcií, približnej technickej diagnostiky a udalostí zabezpečenia.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

Prečo používame údaje

Údaje používame na poskytovanie a zabezpečenie služby, autentifikáciu používateľov, vytváranie a hosťovanie webových stránok reštaurácií, spracovanie pokynov obchodníkov, podporu objednávania a rezervácií, odpovedanie na žiadosti o podporu, uchovávanie záznamov, predchádzanie zneužitiu, dodržiavanie zákonov a zlepšovanie produktu. V závislosti od činnosti je základom plnenie zmluvy, kroky požadované pred uzavretím zmluvy, zákonné povinnosti, oprávnené záujmy prevádzkovať zabezpečenú službu alebo súhlas s voliteľným ukladaním a marketingom.

údaje používateľa Google

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Zdieľanie a medzinárodné spracovanie

Údaje zdieľame iba tam, kde je to potrebné, s príslušnou reštauráciou, oprávneným personálom, poskytovateľmi hostingu a infraštruktúry, poskytovateľmi platieb a komunikácie vybranými pre službu, poskytovateľmi AI používaných na požadované generovanie alebo extrakciu, profesionálnymi poradcami a verejnými orgánmi, ak to vyžaduje zákon. Niektorí poskytovatelia môžu spracovávať údaje v iných krajinách. V prípade potreby používa Giveamenu príslušný mechanizmus primeranosti alebo zmluvné záruky.

Udržanie

Obsah firemného profilu Google sa uchováva vo vyrovnávacej pamäti maximálne 30 kalendárnych dní. Voliteľné udalosti používania výkladu sa uchovávajú až 400 dní, takže reštaurácie môžu porovnávať sezónnu výkonnosť. Záznamy o súhlase sa uchovávajú až 400 dní, aby bolo možné preukázať a rešpektovať voľby. Ostatné záznamy sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné pre službu, vzťah s reštauráciou, bezpečnosť, spory, daňové, účtovné a iné zákonné požiadavky, potom sa vymažú alebo anonymizujú.

Vaše voľby a práva

V prípade potreby môžete požiadať o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť alebo vzniesť námietku proti určitému spracovaniu. Voliteľný súhlas so súbormi cookie môžete kedykoľvek odvolať pomocou nastavení ochrany osobných údajov a súborov cookie. Obchodníci môžu odpojiť firemný profil Google od nastavení obchodu. Požiadavky týkajúce sa objednávky, rezervácie alebo komunikácie s reštauráciou by sa mali zvyčajne posielať najskôr tejto reštaurácii.

Kontaktujte Giveamenu na [email protected]. Môžete sa tiež sťažovať príslušnému orgánu na ochranu údajov v mieste, kde žijete alebo pracujete, vrátane splnomocnenca pre informácie Spojeného kráľovstva, ak je to vhodné.

Automatizované nástroje

Giveamenu používa AI na pomoc s extrakciou menu, prekladom, popismi, obrázkami a návrhmi webových stránok. Tieto nástroje vytvárajú návrhy na kontrolu. Giveamenu ich nepoužíva na prijímanie výlučne automatizovaných rozhodnutí s právnymi alebo podobne významnými účinkami na zákazníkov reštaurácií.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy