Thông báo về quyền riêng tư

Thông báo này giải thích cách Giveamenu xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, tạo hoặc quản lý tài khoản nhà hàng, liên hệ với chúng tôi hoặc kết nối dịch vụ của bên thứ ba.

Ai chịu trách nhiệm

Giveamenu vận hành Giveamenu.com và chịu trách nhiệm về tài khoản người bán, quản trị nền tảng, bảo mật, cải tiến dịch vụ, quản lý thanh toán, hỗ trợ và hoạt động tiếp thị của riêng mình. Liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

Đối với các đơn đặt hàng, đặt chỗ, thông tin liên lạc về nhà hàng và đánh giá được gửi tới cửa hàng nhà hàng, nhà hàng thường quyết định lý do dữ liệu được sử dụng. Giveamenu cung cấp nền tảng và xử lý dữ liệu đó cho nhà hàng, ngoại trừ trường hợp chúng tôi phải sử dụng dữ liệu đó để bảo mật nền tảng, ngăn chặn gian lận, tuân thủ pháp luật hoặc quản lý dịch vụ.

Dữ liệu chúng tôi xử lý

• Dữ liệu tài khoản và doanh nghiệp, bao gồm tên, chi tiết liên hệ, số nhận dạng đăng nhập, vai trò, quyền, chi tiết nhà hàng và tin nhắn hỗ trợ.
• Nội dung nhà hàng, bao gồm thực đơn, giá cả, hình ảnh, chương trình khuyến mãi, bài đăng, hướng dẫn thiết kế và bản nháp có sự hỗ trợ của AI.
• Dữ liệu hoạt động, bao gồm đơn đặt hàng, đặt chỗ, trạng thái thanh toán, phản hồi của khách hàng, sự kiện kiểm tra và nhật ký dịch vụ.
• Dữ liệu sử dụng và thiết bị nếu được bật, bao gồm các lựa chọn đồng ý, việc sử dụng trang hoặc tính năng, chẩn đoán kỹ thuật gần đúng và các sự kiện bảo mật.
• Dữ liệu Tài khoản Google và Hồ sơ doanh nghiệp chỉ khi người bán được ủy quyền cố tình kết nối Hồ sơ doanh nghiệp trên Google.

Tại sao chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để cung cấp và bảo mật dịch vụ, xác thực người dùng, tạo và lưu trữ các trang web của nhà hàng, xử lý hướng dẫn của người bán, hỗ trợ đặt hàng và đặt chỗ, phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, duy trì hồ sơ, ngăn chặn lạm dụng, tuân thủ pháp luật và cải tiến sản phẩm. Tùy thuộc vào hoạt động, cơ sở là việc thực hiện hợp đồng, các bước được yêu cầu trước hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp trong việc vận hành một dịch vụ bảo mật hoặc sự đồng ý cho việc lưu trữ và tiếp thị tùy chọn.

Dữ liệu người dùng Google

Việc kết nối Trang doanh nghiệp trên Google là tùy chọn. Sau khi người bán bắt đầu luồng kết nối Google và cấp quyền truy cập, Giveamenu có thể xác định Tài khoản Google được kết nối, liệt kê các tài khoản và địa điểm trên Trang doanh nghiệp mà người dùng được ủy quyền quản lý, đồng thời cho phép người bán chọn địa điểm nhà hàng.

Đối với vị trí đã chọn, Giveamenu có thể nhập các đánh giá và thông tin doanh nghiệp đủ điều kiện. Nó có thể chuẩn bị các bản cập nhật menu, đánh giá các câu trả lời và các bài đăng về quảng cáo hoặc tin tức. Bản thân việc kết nối một tài khoản không làm thay đổi Hồ sơ doanh nghiệp. Người bán phải xem xét và xác nhận cụ thể bản xem trước trước khi Giveamenu gửi đột biến tới Google.

Mã thông báo truy cập và làm mới OAuth được lưu trữ mã hóa và không được hiển thị cho nhân viên nhà hàng. Nội dung Hồ sơ doanh nghiệp do Google cung cấp được lưu vào bộ nhớ đệm để tăng hiệu suất sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày theo lịch. Người bán có thể ngắt kết nối Trang doanh nghiệp trên Google khỏi phần cài đặt của cửa hàng; việc ngắt kết nối sẽ thu hồi mã thông báo có sẵn và xóa nội dung Google được lưu trong bộ nhớ đệm cũng như thông tin đăng nhập kết nối cục bộ. Giveamenu không bán dữ liệu người dùng Google hoặc sử dụng quyền truy cập Hồ sơ doanh nghiệp để tạo khách hàng tiềm năng hoặc quảng cáo.

Chia sẻ và xử lý quốc tế

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết với nhà hàng có liên quan, nhân viên được ủy quyền, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và cơ sở hạ tầng, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và liên lạc được chọn cho dịch vụ, nhà cung cấp AI được sử dụng để tạo hoặc trích xuất được yêu cầu, cố vấn chuyên nghiệp và cơ quan công quyền khi được yêu cầu về mặt pháp lý. Một số nhà cung cấp có thể xử lý dữ liệu ở các quốc gia khác. Khi được yêu cầu, Giveamenu sử dụng cơ chế thích hợp hiện hành hoặc các biện pháp bảo vệ theo hợp đồng.

giữ lại

Nội dung Trang doanh nghiệp trên Google được lưu vào bộ nhớ đệm không quá 30 ngày theo lịch. Các sự kiện sử dụng mặt tiền cửa hàng tùy chọn được giữ lại tối đa 400 ngày để các nhà hàng có thể so sánh hiệu suất theo mùa. Hồ sơ đồng ý được lưu giữ tối đa 400 ngày để các lựa chọn có thể được chứng minh và tôn trọng. Các hồ sơ khác chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho dịch vụ, mối quan hệ với nhà hàng, an ninh, tranh chấp, thuế, kế toán và các yêu cầu pháp lý khác, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh.

Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, tính di động hoặc phản đối việc xử lý nhất định nếu có. Bạn có thể rút lại sự đồng ý tùy chọn về cookie bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng cài đặt Quyền riêng tư & cookie. Người bán có thể ngắt kết nối Trang doanh nghiệp trên Google khỏi phần cài đặt của cửa hàng. Các yêu cầu liên quan đến việc đặt hàng, đặt chỗ hoặc liên lạc với nhà hàng thường phải được gửi đến nhà hàng đó trước tiên.

Liên hệ với Giveamenu tại [email protected]. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu áp dụng tại nơi bạn sống hoặc làm việc, bao gồm cả Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh nếu có.

Công cụ tự động

Giveamenu sử dụng AI để hỗ trợ trích xuất menu, dịch thuật, mô tả, hình ảnh và bản nháp trang web. Những công cụ này tạo ra các đề xuất để xem xét. Giveamenu không sử dụng chúng để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc có ý nghĩa tương tự đối với khách hàng của nhà hàng.