Известување за приватност

Ова известување објаснува како Giveamenu постапува со личните податоци кога ја посетувате нашата веб-локација, креирате или администрирате сметка во ресторан, контактирате со нас или поврзувате услуга од трета страна.

Кој е одговорен

Giveamenu работи со giveamenu.com и е одговорен за трговските сметки, администрацијата на платформата, безбедноста, подобрувањето на услугите, администрацијата за наплата, поддршката и сопствената маркетинг активност. Контактирајте не на [email protected].

За нарачки, резервации, комуникации во ресторанот и прегледи доставени до излог на ресторан, ресторанот обично одлучува зошто се користат податоците. Giveamenu ја обезбедува платформата и ги обработува тие податоци за ресторанот, освен кога мораме да ги користиме за безбедност на платформата, спречување измами, законска усогласеност или администрација на услуги.

Податоци со кои работиме

• Сметка и деловни податоци, вклучувајќи имиња, детали за контакт, идентификатори за најавување, улоги, дозволи, детали за ресторан и пораки за поддршка.
• Содржини на ресторани, вклучувајќи менија, цени, слики, промоции, објави, упатства за дизајн и нацрти со помош на вештачка интелигенција.
• Оперативни податоци, вклучувајќи нарачки, резервации, статус на плаќања, повратни информации од клиенти, настани за ревизија и дневници за услуги.
• Податоците за уредот и користењето каде што се овозможени, вклучително и избори за согласност, употреба на страница или функција, приближна техничка дијагностика и безбедносни настани.
• Google account information when you choose Google sign-in, Business Profile data when an authorised merchant connects a location, and reporting data when an authorised company operator connects Analytics, Search Console or Google Ads.

Зошто користиме податоци

Ги користиме податоците за да ја обезбедиме и обезбедиме услугата, да ги автентицираме корисниците, да создаваме и хостираме веб-страници за ресторани, да обработуваме инструкции за трговците, да поддржуваме нарачки и резервации, да одговориме на барањата за поддршка, да одржуваме евиденција, да спречиме злоупотреба, да се усогласиме со законот и да го подобриме производот. Во зависност од активноста, основата е извршување на договор, чекори што се бараат пред договорот, законски обврски, легитимни интереси за управување со безбедна услуга или согласност за изборно складирање и маркетинг.

Кориснички податоци на Google

Google connections are optional and require an authorised user to start the connection and consent through Google. Signing in with Google does not by itself grant access to Business Profile, Analytics, Search Console or Ads. We request access in the context of the selected feature, not access to Gmail, Google Drive or a Google account password.

Google sign-in

When you choose Google sign-in, we use the Google account identifier, name and email address returned by Google to identify you, create or link your Giveamenu account and authenticate your session. These account details are retained with your Giveamenu account; you can request account deletion using the contact details below.

Google Business Profile for merchants

After a merchant grants access, Giveamenu can identify the connected Google account, list Business Profile accounts and locations the user is authorised to manage, and let the merchant select a restaurant location. For that location we may import reviews and eligible business information, and prepare menu updates, review replies, and promotion or news posts. A merchant must review and specifically confirm a preview before Giveamenu sends a change to Google.

Business Profile access and refresh tokens are stored encrypted and are not displayed to restaurant staff. Google-provided Business Profile content cached for performance is deleted within 30 calendar days. A merchant can disconnect Business Profile from store settings; this revokes the available token and removes cached Google content and local connection credentials.

Analytics, Search Console and Ads reporting

Giveamenu company operators can separately connect company-authorised Google properties and advertising accounts to the private company dashboard to understand website traffic, search visibility and marketing performance. These connections are for company reporting, not a grant of access to every restaurant or its customers.

• Google Analytics 4: the selected property identifier and aggregate daily sessions, active users and traffic-channel reports. We request read-only Analytics access.
• Google Search Console: the selected verified site and daily search clicks, impressions, click-through rate and average position, with search-query or page breakdowns where requested. We request read-only Search Console access.
• Google Ads: the selected customer identifier, optional manager identifier, currency and daily advertising cost, impressions, clicks and provider-attributed conversions. Google provides a broad Ads permission; our company reporting connector only reads fixed reports and does not create or change campaigns, budgets or ads.

We store the selected account identifiers, encrypted OAuth access and refresh tokens, authorisation and sync status, and report snapshots needed to display and refresh those reports. Connections are restricted to company staff with the relevant permissions and reports are not publicly displayed or exposed to unrelated stores. We do not request individual Analytics visitor profiles or Ads audience lists through these reporting connectors.

How Google data is protected and shared

We use Google API data only for the sign-in, Business Profile management or reporting feature for which access was authorised. Credentials are encrypted at rest, Google API requests use HTTPS, and application permissions restrict access. Google data is processed by our hosting and infrastructure providers to operate these features and may be accessed by authorised personnel for the feature, security, support or legal obligations. We do not sell Google user data, share it with advertising networks or data brokers, use it for surveillance or credit decisions, or send it to AI providers to train general-purpose models. The AI services described elsewhere in this notice do not receive Google API reporting data through these connectors.

Giveamenu’s use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google API Services User Data Policy.

Retention, disconnection and deletion of Google data

Company reporting credentials remain stored while a connection is active. Revoking a connection in the company dashboard removes its local credentials and currently published report and stops future scheduled reads. It does not itself revoke the Google-side authorisation or immediately delete historical sync records. Completed, failed or cancelled reporting runs are eligible for scheduled cleanup after 30 days; the latest published report remains until it is replaced or the connection is revoked. Business Profile cache retention is separately limited to 30 calendar days.

You can also remove Giveamenu’s access in your Google Account third-party connections settings. This stops future authorised access but does not automatically erase data already stored by Giveamenu. To request deletion of previously collected Google data, contact us using the privacy email below and identify the connection or account. We remove data that is no longer needed, subject to applicable legal and security recordkeeping; we do not promise that disconnecting deletes every historical record immediately. Manage Google Account connections.

Споделување и меѓународна обработка

Ги споделуваме податоците само онаму каде што е потребно со релевантниот ресторан, овластениот персонал, давателите на хостинг и инфраструктура, давателите на плаќања и комуникации избрани за услугата, давателите на вештачка интелигенција што се користат за бараното генерирање или извлекување, професионалните советници и јавните власти каде што тоа е законски потребно. Некои провајдери може да обработуваат податоци во други земји. Онаму каде што е потребно, Giveamenu користи применлив механизам за адекватност или договорни заштитни мерки.

Задржување

Содржината на деловниот профил на Google се кешира не повеќе од 30 календарски дена. Изборните настани за користење на излогот се задржуваат до 400 дена за рестораните да можат да ги споредуваат сезонските перформанси. Записите за согласност се чуваат до 400 дена, така што изборот може да се демонстрира и почитува. Другите записи се чуваат само онолку колку што е потребно за услугата, односот со ресторанот, безбедноста, споровите, даноците, сметководството и другите законски барања, а потоа се бришат или анонимизираат.

Вашите избори и права

Може да побарате пристап, корекција, бришење, ограничување, преносливост или да се спротивставите на одредена обработка каде што е применливо. Може да ја повлечете изборната согласност за колачиња во секое време користејќи ги поставките за приватност и колачиња. Трговците може да го исклучат деловниот профил на Google од поставките на продавницата. Барањата во врска со нарачка, резервација или комуникација во ресторанот вообичаено треба прво да се испратат до тој ресторан.

Контактирајте го Giveamenu на [email protected]. Може да се жалите и до органот за заштита на податоците што се применува каде живеете или работите, вклучувајќи го и Комесарот за информации на ОК каде што е применливо.

Автоматски алатки

Giveamenu користи вештачка интелигенција за да помогне со извлекување на менито, превод, описи, слики и нацрти на веб-локации. Овие алатки создаваат предлози за преглед. Giveamenu не ги користи за да донесува исклучиво автоматизирани одлуки со правни или слично значајни ефекти за клиентите на рестораните.

Optional Google Analytics

With analytics consent, Giveamenu uses Google Analytics 4 through Google Tag Manager for marketing, admin product use, and internal storefront performance. Google receives page/event information, pseudonymous browser identifiers, and device and connection information. We exclude form contents, account details, and order/payment identifiers. Advertising personalization is disabled. Optional Google requests stay off before consent, and you can withdraw using Privacy & cookie settings.

Google privacy policy